Hai, ada yang bisa kami bantu?

Jika Anda belum menerima uang hasil penjualan Reksa Dana di rekening bank yang terdaftar setelah 7 (tujuh) hari kerja, silakan hubungi tim Customer Service Shopee.

⚠️Catatan:

Pengguna Investasi Pintar yang sudah memiliki portofolio dapat memilih 2 (dua) metode penjualan Reksa Dana, yaitu Instant Redemption (penjualan real-time/instan ke ShopeePay) atau Normal Redemption (penjualan ke Rekening Bank dengan waktu proses hingga 7 (tujuh) hari kerja). Berikut penjelasan lebih lengkap mengenai Instant Redemption dan Normal Redemption.

1. Instant Redemption adalah metode penjualan instan di mana Pengguna dapat langsung menerima uang hasil penjualan Reksa Dana secara instan (real-time) ke akun ShopeePay. Namun, metode penjualan ini hanya berlaku untuk jual sebagian (partial sell) dan terbatas, sesuai ketentuan transaksi ShopeePay yang didasarkan pada peraturan Bank Indonesia (batas maksimum saldo sebesar Rp10.000.000 dan maksimum nominal kumulatif saldo dalam 1 bulan sebesar Rp20.000.000).
2. Normal Redemption adalah metode penjualan normal ke rekening bank dengan waktu proses maksimum 7 (tujuh) hari kerja. Pengguna dapat melakukan jual sebagian (partial sell) ataupun jual penuh (sell all). Nominal yang dapat dijual tidak terbatas pada ketentuan ShopeePay sehingga Pengguna dapat menjual semua portofolio Reksa Dana tanpa batasan nominal tertentu.