Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda bisa menambah/mengubah menu/konten ShopeeFood melalui 2 (dua) cara berikut:

Melalui aplikasi Shopee Partner

Pastikan Anda sudah log in menggunakan akun Admin. Pada halaman beranda, pilih Saya > pada bagian Toko (akan muncul jika Anda log in dengan akun Admin), pilih Ubah > pilih toko yang ingin ditambah/diubah menu/kontennya, kemudian Anda dapat memilih konten yang ingin diubah.

Anda hanya bisa menambah/mengubah menu/konten per toko. Jika Anda memiliki lebih dari satu toko, maka Anda harus melakukan perubahan informasi di setiap toko.

Pelajari lebih lanjut tentang Panduan Untuk Mengatur Menu ShopeeFood.

Melalui Shopee Partner Website

Anda dapat melakukan perubahan data melalui Shopee Partner Website. Anda perlu log in menggunakan akun admin agar dapat melakukan perubahan. Berikut jenis perubahan yang dapat dilakukan melalui Shopee Partner Portal:

• Perubahan Menu (Satuan dan massal)

• Perubahan Staf (Satuan dan massal)

• Jam operasional

• Perubahan PIN dan kata sandi

Anda hanya bisa menambah/mengubah menu/konten menggunakan Shopee Partner Website melalui PC/Laptop.

⚠️ Catatan:

Berikut adalah ketentuan perubahan informasi menu/konten ShopeeFood:

• Pastikan Anda sudah membaca dan memenuhi Syarat & Ketentuan menu/konten ShopeeFood yang berlaku.

• Tim ShopeeFood memiliki hak untuk memverifikasi produk yang diajukan oleh Merchant untuk ditampilkan di aplikasi.

• Perubahan menu dan konten yang mengandung kata atau gambar akan diverifikasi oleh Tim ShopeeFood lebih lanjut.

• Berdasarkan hasil tinjauan, tim ShopeeFood berhak menyetujui dan/atau menolak pengajuan Merchant apabila tidak memenuhi Syarat & Ketentuan.

• Apabila pengajuan disetujui, Merchant bisa melihat perubahan menu/konten pada aplikasi Shopee Partner dalam waktu 5-7 hari kerja sejak pengajuan dilakukan. Jika Merchant belum melihat perubahan menu/konten melebihi estimasi waktu tersebut, silakan hubungi Customer Service Shopee.

• Merchant dapat mengajukan menu 1-2 hari kerja setelah pendaftaran menjadi Merchant disetujui.

• Apabila pengajuan Merchant tidak sesuai Syarat & Ketentuan atau tidak lengkap, Merchant akan menerima notifikasi di aplikasi Shopee Partner. 

• Apabila menu sudah tidak dijual, silakan nonaktifkan menu tersebut melalui aplikasi Shopee Partner.