Hai, ada yang bisa kami bantu?

Apa yang harus saya lakukan jika Pembeli tidak di lokasi?

Jika pembeli tidak ada di lokasi, pastikan Kakak sudah melakukan 2 hal dibawah ini: 

  1. Menghubungi Pembeli sebanyak 3x dalam rentang waktu 15 menit 
  2. Menyelesaikan pesanan sesuai alamat Pembeli.
 
Setelah itu, Kakak dapat mengajukan klaim order fiktif dengan syarat dan ketentuan yang berlaku pada formulir berikut: https://help.shopee.co.id/OrderFiktif
 
Laporan akan diproses lebih lanjut, dan akun Pembeli akan diteruskan kepada tim terkait sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Apakah kamu puas dengan artikelnya?
Puas
Tidak Puas