PT Shopee International Indonesia (“Shopee”) menyelenggarakan Program Promosi VIP dimana Shopee bersama-sama dengan Penjual memberikan harga promosi melalui skema Co-Fund untuk produk tertentu yang dapat diakses oleh Pengguna yang terdaftar sebagai Member VIP (“Program”) dengan ketentuan sebagaimana terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini adalah syarat dan ketentuan untuk Program Promosi VIP (“Syarat dan Ketentuan”). Syarat dan Ketentuan ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari setiap dan seluruh kebijakan Shopee. Jika terjadi perbedaan antara Syarat dan Ketentuan ini dengan materi marketing/promosi, maka Syarat dan Ketentuan ini yang berlaku. Dengan mengikuti Program, Pengguna dianggap telah setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini.
Untuk tujuan pelaksanaan Program:
Penjual adalah individu yang terdaftar sebagai penjual pada platform Shopee (“Penjual”)
Member VIP adalah Pengguna yang memiliki keanggotaan aktif Shopee VIP (“Member VIP”).
Program akan dilaksanakan dengan mekanisme sebagai berikut:
Program akan dilaksanakan untuk 2 (dua) jenis Kampanye, yaitu:
Kampanye Reguler: Kampanye di hari reguler (non-peak day)
Kampanye Puncak: Kampanye di hari puncak (VIP Day tgl 15, Payday tgl 25, Double Date, dan kampanye besar lainnya)
Masing-masing jenis Kampanye dapat memiliki mekanisme, periode Program, besaran harga promosi, dan skema potongan harga yang berbeda-beda sesuai ketentuan Shopee.
Untuk dapat berpartisipasi pada Program, Penjual wajib memenuhi ketentuan berikut:
Tidak sedang berada dalam penalti tier 1 atau lebih tinggi
Status penjual aktif dalam 14 hari terakhir (L14D) dan sedang tidak dalam mode libur
Penjual yang memenuhi ketentuan dapat berpartisipasi dengan melakukan pendaftaran sesuai dengan langkah yang disebutkan dalam Poin 4 (empat) dan menominasikan produk sesuai dengan langkah-langkah yang dijabarkan di Poin 5 (lima). Apabila Penjual ingin menghentikan partisipasi pada Program, Penjual dapat melakukan pengajuan pembatalan partisipasi Program dengan mengisi Form Pembatalan dengan ketentuan sebagai berikut:
Pengajuan pembatalan sebelum pukul 15.00 WIB (Senin–Jumat) akan berlaku efektif pada hari yang sama pukul 17.00 WIB.
Pengajuan pembatalan setelah pukul 15.00 WIB (Senin–Jumat) akan berlaku efektif pada hari kerja berikutnya pukul 17.00 WIB.
Pengajuan pembatalan pada akhir pekan atau hari libur akan berlaku efektif pada hari kerja berikutnya pukul 17.00 WIB.
Form Pembatalan dapat diakses melalui halaman ini
Untuk berpartisipasi pada Program, Penjual dapat melakukan pendaftaran sesuai langkah-langkah berikut:
Penjual melakukan nominasi produk, harga promosi, serta jumlah stok melalui Seller Centre sesuai ketentuan berikut:
Stok minimum adalah lima (5) untuk masing-masing produk
Status produk aktif
Produk memenuhi ketentuan harga promosi sesuai dengan skema Program Promosi VIP yang dijabarkan di point 5 (lima)
Produk yang telah dinominasikan oleh Penjual akan melalui proses evaluasi internal oleh Shopee, sesuai dengan kriteria yang telah disebutkan di dalam Syarat dan Ketentuan ini
Jika produk disetujui, Shopee akan menerapkan harga promosi pada produk Penjual sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Program
Penjual dapat mengetahui apakah nominasi diterima atau ditolak dengan melakukan pengecekan pada status produk. Status Produk akan berubah menjadi “Ditolak” apabila nominasi diterima. Perubahan status tersebut hanya terjadi di Seller Center dan tidak mempengaruhi keikutsertaan produk Penjual pada Program.
Skema pendanaan harga promosi yang dilakukan oleh Shopee dan Penjual melalui skema Co-Fund adalah sebagai berikut:
Kampanye Reguler (Non-Peak Day):
Kategori Non-Elektronik: Diskon maksimal 5% dari harga yang telah disetujui penjual di Seller Center dengan Penjual memberikan minimal 4% diskon, dan Shopee memberikan dukungan hingga 1%. Jika Penjual memberikan diskon lebih dari 4%, dukungan Shopee tetap maksimal 1%.
Kategori Elektronik: Diskon maksimal 1% dari harga yang telah disetujui penjual di Seller Center dengan Penjual memberikan minimal 0,6% diskon, dan Shopee memberikan dukungan hingga 0,4%. Jika Penjual memberikan diskon lebih dari 0,6%, dukungan Shopee tetap maksimal 0,4%.
Kampanye Puncak (VIP Day, Payday, Double Date, dan Kampanye besar lainnya):
Kategori Non-Elektronik: Diskon maksimal 10% dari harga yang telah disetujui penjual di Seller Center dengan Penjual memberikan minimal 6% diskon, dan Shopee memberikan dukungan hingga 4%. Jika Penjual memberikan diskon lebih dari 6%, dukungan Shopee tetap maksimal 4%.
Kategori Elektronik: Diskon maksimal 4% dari harga yang telah disetujui penjual di Seller Center dengan Penjual memberikan minimal 2% diskon, dan Shopee memberikan dukungan hingga 2%. Jika Penjual memberikan diskon lebih dari 2%, dukungan Shopee tetap maksimal 2%.
Produk yang dinominasikan wajib memiliki harga promosi yang lebih kompetitif dibandingkan harga rata-rata 30 hari ke belakang (tidak termasuk periode kampanye)
Skema perhitungan alokasi stok yang mendapatkan dukungan Shopee ditentukan berdasarkan performa penjualan historis produk dengan ketentuan sebagai berikut:
Kampanye Reguler (Non-Peak Day): Jumlah maksimum alokasi stok dihitung berdasarkan rata-rata penjualan harian selama 30 hari terakhir dikalikan dengan jumlah hari kampanye.
Kampanye Puncak (Peak Day): Jumlah maksimum alokasi stok dihitung berdasarkan jumlah pesanan pada tanggal yang sama di bulan sebelumnya.
Ketentuan Alokasi Stok :
Apabila jumlah stok yang diajukan Penjual melebihi hasil perhitungan Shopee, maka alokasi stok yang disetujui akan mengikuti hasil perhitungan Shopee.
Apabila jumlah stok yang diajukan Penjual lebih kecil dari hasil perhitungan Shopee, maka alokasi stok yang disetujui akan mengikuti jumlah stok yang diajukan oleh Penjual.
Contoh Perhitungan Alokasi Stok :
Kampanye Reguler (Non-Peak Day): Rata-rata penjualan harian selama 30 hari terakhir adalah 100 pcs dan periode kampanye berlangsung selama 2 hari. Maka, hasil perhitungan alokasi stok adalah 200 pcs.
Kampanye Puncak (Peak Day) : Jumlah pesanan pada tanggal yang sama di bulan sebelumnya adalah 500 pcs. Maka, hasil perhitungan alokasi stok adalah 500 pcs.
Shopee berhak melakukan penyesuaian terhadap alokasi stok apabila diperlukan, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Penjual, termasuk apabila total alokasi stok melebihi anggaran kampanye yang tersedia.
Skema Batas Pembelian (Limit Purchase) akan berlaku sebagai berikut:
Apabila Penjual menetapkan Limit Purchase sebesar 2 atau lebih, atau memilih Unlimited, maka batas pembelian maksimum yang berlaku untuk kampanye adalah 2 produk per pembeli.
Apabila Penjual menetapkan Limit Purchase kurang dari 2, maka batas pembelian yang berlaku akan mengikuti jumlah yang ditetapkan oleh Penjual.
Shopee berhak untuk membatalkan partisipasi Penjual dalam Program apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan platform Shopee, peraturan yang berlaku, maupun Syarat & Ketentuan program yang berlaku.
Shopee berhak untuk menangguhkan, memberhentikan Program, memutuskan untuk tidak memberikan keuntungan program, membatalkan Kampanye, serta menangguhkan akun Penjual apabila Shopee menemukan adanya indikasi penyalahgunaan atau kecurangan oleh Penjual.
Shopee dapat mengubah Syarat dan Ketentuan yang berlaku sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Penjual, termasuk menghentikan atau mengubah mekanisme program.
Dengan berpartisipasi dalam Program, Penjual dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Program.