Hai, ada yang bisa kami bantu?

Saat ini terdapat pembaruan yang memungkinkan Mitra Pengemudi menjalankan pesanan di luar area layanan yang terdaftar selama periode tertentu. Sistem akan secara otomatis mendeteksi area kerja baru berdasarkan lokasi aktual Mitra Pengemudi saat itu.

Program ini dihadirkan untuk mendukung kebutuhan operasional pada periode tertentu (misalnya hari besar atau momen dengan peningkatan permintaan). Saat fitur diaktifkan, Mitra Pengemudi yang berada di luar kota tetap dapat bekerja. 

Mitra Pengemudi dapat menjalankan pesanan di luar area layanan yang terdaftar apabila memenuhi semua kondisi berikut:

1. Periode program sedang berlangsung

2. Lokasi GPS Mitra Pengemudi terdeteksi di luar area kerja terdaftar

3. Mitra Pengemudi membuka aplikasi ShopeeFood Driver dan melakukan konfirmasi dengan menekan tombol  “Saya Setuju” pada pesan pop-up yang muncul di layar.

Setelah melakukan konfirmasi, area kerja akan diperbarui secara otomatis sesuai dengan lokasi aktual saat itu dan Mitra Pengemudi dapat mulai menerima pesanan di area tersebut.

⚠️Catatan

• Program ini tersedia untuk area tertentu dan akan diperluas secara bertahap ke area lainnya. Pastikan aplikasi ShopeeFood Driver Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
• Jika Mitra Pengemudi tidak menekan “Saya Setuju”, area kerja tidak akan diperbarui sehingga Mitra Pengemudi tetap hanya bisa menerima pesanan di area kerja terdaftar. 
• Pop up pesan error akan muncul jika sistem gagal memperbarui area kerja. Mitra Pengemudi dapat klik ulang tombol konfirmasi atau membuka kembali aplikasi. 
• Jika Mitra Pengemudi kembali ke area kerja terdaftar (baik saat periode program masih berlangsung maupun setelah periode berakhir), akan muncul pop up “Selamat datang kembali”. Mitra Pengemudi dapat menekan tombol konfirmasi dan melanjutkan penggunaan aplikasi seperti biasa.
• Mitra Pengemudi tetap dapat mendaftar slot Skema Hub di area kerja baru.
• Tarif dan jaminan pesanan mengikuti ketentuan area kerja baru.
• Poin insentif hanya berlaku di area kerja asal/terdaftar.
• Perubahan area permanen tetap dapat dilakukan melalui prosedur perubahan area reguler di aplikasi. Detail lengkapnya dapat dilihat pada tautan berikut https://help.shopee.co.id/portal/4/article/72212-[Mitra-Pengemudi-Shopee]-Bagaimana-cara-mengubah-data-diri-Mitra-Pengemudi-Shopee