Per tanggal 3 April 2026, Merchant dapat mengirimkan ulang settlement untuk outlet yang dimiliki. Berikut cara mengirimkan ulang dengan mengikuti cara berikut:
Masuk ke Aplikasi Shopee Partner.
Pilih menu Keuangan
Klik “Lihat Semua”
Pilih tanggal laporan yang ingin dikirim ulang.
Tekan tombol “Kirim Email”.
Akan muncul popup konfirmasi email
Akan muncul notifikasi “Permintaan kirim ulang telah diajukan, silakan hubungi CS jika pengiriman ulang gagal”
Laporan dikirim ke email settlement terdaftar. Anda akan menerima notifikasi jika pengiriman ulang berhasil.
⚠️CATATAN
Jika Merchant memiliki lebih dari 1 email, maka settlement akan dikirimkan ke semua email terdaftar
Merchant akan menerima notifikasi di aplikasi Shopee Partner ketika pengiriman ulang berhasil diproses
Email settlement akan dikirimkan ulang maksimal H+1 sejak permintaan pengiriman ulang dikirimkan
Jika Merchant ingin merubah email pengiriman, Merchant dapat gunakan menu Atur Info Settlement