Hai, ada yang bisa kami bantu?
[Keamanan Akun] Bagaimana caranya agar saya terhindar dari penipuan Fake BTS?
Modus penipuan mengatasnamakan Shopee kini semakin beragam, salah satunya adalah penipuan melalui SMS yang memanfaatkan Base Transceiver Station (BTS) palsu atau fake BTS.
Apa itu Fake BTS?
Fake BTS adalah perangkat ilegal yang digunakan oleh penipu untuk memancarkan sinyal menyerupai BTS resmi milik operator telekomunikasi. Penipu dapat melakukan hal ini dengan cara membobol protokol keamanan enkripsi yang dimiliki operator telekomunikasi.
Dengan cara ini, penipu dapat mengirim SMS ke banyak pengguna di sekitar lokasi seolah-olah berasal dari institusi tertentu tanpa terdeteksi oleh sistem operator resmi.
Apa saja contoh pesan penipuan menggunakan Fake BTS?
Melalui modus Fake BTS, para penipu juga mencoba melakukan penipuan mengatasnamakan Shopee dengan mengirimkan pesan penipuan seperti:
Pembatalan transaksi bank tertentu yang disertai dengan link phishing yang akan mengarahkan Anda ke website palsu
Pengumuman pemenang undian atau klaim hadiah dengan mengisi data pribadi di link yang mencurigakan
Memberikan informasi tentang status pesanan Shopee dengan mengirimkan link mencurigakan
Jenis pesan penipuan yang dikirimkan penipu bisa terus berkembang, jadi harap untuk selalu berhati-hati.
Bagaimana cara menghindarinya?
Dengan modus penipuan yang semakin berkembang, ikuti 5 langkah ini agar terhindar dari penipuan Fake BTS:
Jangan terpengaruh dengan nama dan nomor pengirim yang terlihat resmi, tapi fokus pada isi SMS yang dikirimkan.
Jika Anda mendapat SMS dari nama pengirim Shopee, pastikan untuk selalu berhati-hati dan selalu lakukan verifikasi pada link yang dikirimkan sebelum mengaksesnya. Shopee hanya akan mengirimkan link dengan menggunakan domain resmi Shopee:
Link versi pendek: id.shp.ee
Link versi panjang: shopee.co.id
Jika Anda menerima pesan terkait pembatalan transaksi yang berhubungan dengan bank tertentu, pastikan periksa terlebih dahulu mutasi rekening bank Anda untuk memastikan apakah ada transaksi terbaru yang terjadi.
Jangan pernah memberikan nomor kartu, CVV/CVC, dan Kode verifikasi OTP ke siapapun atau mengisi informasi tersebut tanpa melakukan verifikasi di situs yang menyerupai website atau aplikasi Shopee.
Jangan mudah tergiur dengan informasi undian atau giveaway palsu. Shopee akan melakukan pengumuman pemenang program Shopee hanya melalui kanal resmi Shopee seperti notifikasi aplikasi, landing page aplikasi, WhatsApp bisnis dan Instagram Shopee bercentang biru.
⚠️Catatan
Shopee tidak akan pernah meminta Kode Verifikasi (OTP), PIN, ataupun password untuk alasan apa pun.
Kode Verifikasi (OTP) bukanlah kode hadiah. Jangan pernah menyerahkan Kode Verifikasi (OTP), PIN, password dan/atau mengirimkan uang ke pihak atau nomor yang tidak dikenal.
Cari tahu informasi mengenai keaslian suatu produk dan cara mengetahui penipuan yang mengatasnamakan Shopee, mengatasnamakan ShopeePay, mengatasnamakan Mitra Shopee, atau mengatasnamakan SPayLater dan SPinjam.
Jika Anda mengalami penipuan yang mengatasnamakan pihak Shopee, segera hubungi Customer Service Shopee melalui layanan Telepon dan Live Chat di pusat bantuan Aplikasi Shopee. Customer Service Shopee beroperasi 24 jam selama Senin s/d Minggu, termasuk Hari Libur Nasional, kecuali untuk Telepon Kami beroperasi pk. 07.00 WIB - pk. 21.59 WIB.
Pelajari lebih lanjut tips belanja XtraAman di Shopee.