Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda bisa mengajukan pembatalan promo yang belum berlangsung pada Merchant ShopeeFood dengan klik tab Promo > Promo Saya > Lihat > Mengundurkan Diri > Klik Ya > Pilih Alasan Pengunduran Diri > Konfirmasi 

Jika Anda ingin berhenti dari promo yang sedang berlangsung, Anda dapat mengisi Form Pembatalan Kampanye ShopeeFood.

⚠️Catatan

1. Proses pemberhentian promo yang belum berlangsung bersifat pengajuan. Sehingga akan melalui proses pengecekan terlebih dahulu.

2. Anda dapat mengajukan pemberhentian promo yang belum berlangsung melalui partner app maksimal 7-10 hari sebelum promo di periode selanjutnya dimulai

3. Anda dapat menunggu 1x24 jam sejak pengajuan pembatalan. Sebagai informasi, mohon tidak membatalkan promo h-1 dari tanggal kampanye yang akan berlangsung.