Berikut beberapa FAQ terkait Pembayaran QRIS SPayLater:
Q: Mengapa saya tidak bisa bayar mengguakan QRIS di toko? Tulisannya tidak berlaku.
A: Apabila Anda tidak bisa membayar QRIS menggunakan SPayLater, kemungkinan merchant tersebut belum terdaftar sebagai partner. Pembayaran QRIS menggunakan SPayLater harus dilakukan di merchant yang sudah terdaftar sebagai partner SPayLater. Anda bisa mengecek daftar merchant yang terdaftar sebagai partner di sini.
Q: Saya sudah menggunakan SPayLater namun tidak mendapatkan promo?
A: Apabila Anda sudah menggunakan SpayLater namun tidak mendapatkan promo, ada kemungkinan promo dalam merchant tersebut berlaku dalam cicilan 3 bulan keatas. Anda bisa mengecek daftar promo sesuai dengan tenur di sini.
Q: Saya tidak bisa pilih cicilan 3 bulan ke atas saat checkout di toko?
A: Apabila Anda tidak menerima pilihan cicilan 3 bulan ke atas saat pembayaran QRIS di toko, ada kemungkinan sebagai berikut:
Jumlah pembayaran Anda masih belum memenuhi minimum pembayaran untuk cicilan 3 bulan ke atas (Min. Transaksi Rp50.000).
Merchant tersebut belum terdaftar sebagai partner dan merchant tidak berpartisipasi dalam program promo tersebut. Anda bisa mengecek daftar merchant yang terdaftar sebagai partner di sini.
Jika akun SPayLater Anda dibatasi, kemungkinan disebabkan oleh keterlambatan pembayaran atau alasan lain.
Q: Kendapa saya tidak dapat bebas biaya layanan?
A: Bebas biaya layanan hanya bisa Anda nikmati apabila Anda melakukan pembayaran QRIS menggunakan SPayLater khusus di Aplikasi ShopeePay.
Mohon sediakan rincian transaksi seperti waktu dan lokasi transaksi, serta username Shopee atau ShopeePay Anda, agar tim kami dapat memproses dan menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut.
Q: Produk/merchant apa saja yang bisa pakai SPayLater?
A: Merchant yang sudah menggunakan metode pembayaran QRIS bisa menerima pembayaran menggunakan SPayLater. Daftar lengkap merchant yang bisa menerima pembayaran QRIS dengan sumber dana SPayLater bisa Anda periksa di sini.
⚠️️Catatan
Untuk melihat informasi suku bunga dan biaya berdasarkan level SPayLater, klik di sini.