Berikut beberapa FAQ terkait Pembayaran QRIS SPayLater:
Q: Saya kok tidak bisa bayar pakai QRIS di toko? Tulisannya tidak berlaku.
A: Apabila kamu tidak bisa membayar QRIS menggunakan SPayLater, kemungkinan merchant tersebut belum terdaftar sebagai partner. Pembayaran QRIS menggunakan SPayLater harus dilakukan di merchant yang sudah terdaftar sebagai partner SPayLater. Kamu bisa mengecek daftar merchant yang terdaftar sebagai partner di sini.
Q: Saya sudah memakai SPayLater namun tidak mendapatkan promo?
A: Apabila kamu sudah memakai SpayLater namun tidak mendapatkan promo, ada kemungkinan promo dalam merchant tersebut berlaku dalam cicilan 3 bulan keatas. Kamu bisa mengecek daftar promo sesuai dengan tenur di sini.
Q: Saya tidak bisa pilih cicilan 3 bulan keatas waktu checkout di toko?
A: Apabila kamu tidak menerima pilihan cicilan 3 bulan keatas saat pembayaran QRIS di toko, ada kemungkinan sebagai berikut:
Jumlah pembayaran kamu masih belum memenuhi minimum pembayaran untuk cicilan 3 bulan keatas (Min. Transaksi Rp50.000).
Merchant tersebut belum terdaftar sebagai partner dan merchant tidak berpartisipasi dalam program promo tersebut. Kamu bisa mengecek daftar merchant yang terdaftar sebagai partner di sini.
Jika akun SPayLater kamu dibatasi, kemungkinan disebabkan oleh keterlambatan pembayaran atau alasan lain.
Q: Saya kok tidak dapat bebas biaya layanan?
A: Bebas biaya layanan hanya bisa kamu nikmati apabila kamu melakukan pembayaran QRIS menggunakan SPayLater khusus di Aplikasi ShopeePay.
Mohon sediakan rincian transaksi seperti waktu dan lokasi transaksi, serta username Shopee atau ShopeePay Anda, agar agen kami dapat memproses dan menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut.
Q: Produk/merchant apa saja yang bisa pakai SPayLater?
A: Merchant yang sudah menggunakan metode pembayaran QRIS bisa menerima pembayaran menggunakan SPayLater. Daftar lengkap merchant yang bisa menerima pembayaran QRIS dengan sumber dana SPayLater bisa kamu periksa di sini.