Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat melakukan pembayaran E-Samsat Jawa Timur melalui Shopee dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

Bagaimana cara mendapatkan E-TBPKP?

Anda akan mendapatkan SMS dari Samsat ke nomor handphone Shopee yang terdaftar. Mohon untuk klik link pada SMS tersebut untuk mendownload E-TBPKP terbaru.

Bagaimana jika tidak menerima link / SMS dari Samsat? 

Untuk cetak Bukti Pembayaran Pajak/e-TBPKP  bisa dilakukan dengan 2 cara:

1.  Melalui WhatsApp Samsat di nomor +62 811-3113-7070 dengan format SMS(Spasi)Bukti Bayar. Nanti akan muncul link untuk cetak bukti bayar pajaknya.

2. Melalui web samsat jatim https://bapenda.jatimprov.go.id/  nanti di scroll sampai bawah hingga menu Cek E-TBPKP lalu input nomor Bukti Pembayarannya, masukkan Kode Captcha lalu klik cari, nanti akan ada tombol untuk download Bukti Pembayaran Pajak/e-TBPKP 

⚠️Catatan :

• Pastikan Anda memiliki saldo yang cukup pada metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai pada rincian pembayaran Shopee.

• Setelah pembayaran berhasil, Anda dapat melihat konfirmasi pembayaran di halaman Saya di bagian Pulsa, Tagihan & Tiket.

• Jika saldo ShopeePay atau Metode Pembayaran lainnya yang anda gunakan telah terpotong namun terdapat kendala server pada operator dan mengharuskan Anda untuk membayar dengan metode lain, Anda dapat  menyampaikan klaim pengembalian dana melalui Hubungi Customer Service Shopee help@support.shopee.co.id selambat-lambatnya dalam waktu 3 (tiga) hari kalender sejak tanggal transaksi dengan memberikan bukti pendukung yang cukup. 

Anda juga bisa memeriksa status riwayat transaksi dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Klik Saya dan pilih Pulsa, Tagihan & Tiket.

• Lalu anda dapat melakukan pengecekan pada status apakah Belum Bayar/Sedang Diproses /Selesai/ Dibatalkan pada riwayat transaksi yang tersedia.