Hai, ada yang bisa kami bantu?

[Shopee Hotel] Bagaimana cara membatalkan pesanan hotel di aplikasi ShopeePay?

Pilih Pulsa & Tagihan > pilih Pesanan > lihat Rincian Pesanan > pilih Batalkan Pesanan > pilih alasan pembatalan > pilih Konfirmasi.

 

Perubahan atau pembatalan kamar dapat berbeda di setiap hotel, silakan mengacu pada rincian kamar.

 

Estimasi pengembalian dana pembatalan Shopee Hotel:

 

Metode Pembayaran

Estimasi Pengembalian Dana

Metode Pengembalian Dana

Virtual Account, Indomaret, dan Alfamart

1-3 hari kerja

ShopeePay

Kartu Kredit, SPayLater, dan Akulaku

10-15 hari kerja

Limit kredit

Debit Online

60 hari kerja*

Rekening yang digunakan untuk melakukan pembayaran

*Tidak menutup kemungkinan lebih cepat dari estimasi.

 

⚠️Catatan:

  • Jika Anda menggunakan Koin Shopee untuk melakukan pemesanan, maka Koin Shopee akan dikembalikan ke akun Anda jika pembatalan pesanan berhasil dilakukan.

  • Untuk biaya pembatalan akan tergantung pada kebijakan hotel. Mohon mengacu pada kebijakan hotel terlebih dahulu untuk mengetahui apakah terdapat biaya tambahan atau tidak.

Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak