Hai, ada yang bisa kami bantu?

1. Apa yang dimaksud dengan Event Giveaway di Shopee Live?

Event Giveaway di Shopee Live adalah promosi khusus yang dilakukan oleh streamer sebagai pihak yang mengadakan Event Giveaway pada saat sesi siaran live berlangsung dengan menawarkan bonus saat pembelian di livestream. Jenis promosi ini harus dilakukan dalam bentuk transaksi yang memerlukan pembelian produk dan tidak boleh dalam bentuk permainan atau undian. Ketidakpatuhan terhadap peraturan di sini akan dikenakan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku [Shopee Live] Apa saja ketentuan streaming di Shopee Live?

2. Jenis Event Giveaway yang Diizinkan:

• Beli 1 Gratis 1: Pelanggan membeli satu produk dan mendapatkan satu produk yang sama secara gratis (contoh: beli 1 produk Moisturizer, dapat gratis 1 produk Moisturizer yang sama)

• Beli Produk A, Dapatkan Bonus Produk Lain: Pembelian produk dengan total minimum belanja dapat memberikan bonus produk lain selama masih pada kategori produk yang sama (contoh: beli 4 produk Moisturizer sejumlah Rp.100,000, dapat bonus mini Sunscreen, atau beli Produk Moisturizer bonus mini sunscreen)

Catatan:

• Semua promo di atas harus disebutkan pada judul live streaming, nama produk, deskripsi produk, dan foto utama produk.

• Produk Giveaway atau bonus produk lain yang diberikan harus berasal dari kategori yang sama dengan produk yang dipromosikan.

• Semua bentuk promosi giveaway harus berasal dari pembelian produk yang sama

3. Syarat Utama Event Giveaway:

Untuk dapat mengadakan Event Giveaway di Shopee Live, terdapat beberapa syarat dan ketentuan yang harus diperhatikan, sebagai berikut:

• Streamer yang diperbolehkan mengadakan Event Giveaway hanya streamer dengan ketentuan sebagai berikut: mempunyai Golden Tick, Penjual Star+, dan Mall Seller.

• Streamer melakukan Event Giveaway berbasis pembelian (menawarkan bonus dengan membeli produk saat livestream berlangsung).

• Streamer harus menyebutkan “Spesial Live Giveaway” sebagai dua kata pertama dan dilanjutkan dengan jenis Event Giveaway pada judul live streaming, nama produk, deskripsi produk, dan foto produk (Contoh: “Spesial Live Giveaway: Moisturizer 500ml gratis sunscreen 50ml”, “Spesial Live Giveaway: Buy 1 Get 1 Free sunscreen SPF 50)”. Streamer disarankan menggunakan Cover Live yang menyebutkan event giveaway tersebut sebagai penanda bahwa streamer sedang melakukan giveaway spesial live dan memudahkan Penonton untuk mengetahui event tersebut.

• Streamer wajib menuliskan mekanisme giveaway dengan jelas di layar saat live berlangsung, seperti:

• Mekanisme dan bonus hadiah: Contoh: “Beli 1 Moisturizer pada etalase #1, dapat 1 Moisturizer gratis”, “Beli Moisturizer pada etalase #2, dapat bonus Sunscreen”

• Durasi giveaway: Contoh: “Hanya selama sesi live ini berlangsung”

• Streamer tidak diperbolehkan mengadakan Event Giveaway dalam bentuk undian atau gamifikasi, termasuk undian atau permainan lain yang belum disebutkan di sini (Contoh: roda keberuntungan, dll).

• Streamer tidak diperbolehkan memberikan bonus dalam bentuk uang tunai, mata uang virtual, voucher toko offline, voucher digital, atau kartu hadiah (gift card).

• Streamer wajib memastikan semua Penonton:

• Menerima bonus sesuai dengan mekanisme yang tertera

• Menerima bonus yang sama untuk harga dan kategori yang sama.

Pelanggaran terhadap syarat di atas dapat menyebabkan sesi streamer dihentikan dan streamer dibatasi dari livestreaming sesuai dengan ketentuan kesehatan stream pada Shopee Live.

4. Pertanyaan Umum

Q: Apakah saya bisa memberikan bonus dalam bentuk uang tunai atau saldo virtual?
A: Tidak, bonus hanya boleh diberikan dalam bentuk produk yang berasal dari kategori yang sama. Uang tunai, saldo virtual, voucher toko, kartu hadiah (gift card), atau hadiah dalam bentuk lain yang tidak sesuai ketentuan tidak boleh dijadikan giveaway pada sesi Live.

Q: Apakah saya bisa membuat promosi dalam bentuk undian atau permainan?
A: Tidak, mekanisme promo harus berupa transaksi yang jelas dan tidak boleh melibatkan elemen undian atau gamifikasi.

Q: Apakah saya bisa memberikan bonus produk dari kategori yang berbeda?
A: Bonus produk harus dalam kategori yang sama dengan produk yang dibeli. Contoh: Beli Baju gratis Celana (masih sama dalam kategori Fashion).

Dengan mematuhi panduan ini, Anda dapat menawarkan event Giveaway yang menarik dan sesuai dengan kebijakan yang berlaku!