Apabila mengalami kendala untuk melakukan Tarik Tunai Saldo ShopeePay, harap lakukan hal berikut:
Kendala | Solusi |
Saya tidak bisa melakukan tarik tunai | Pastikan hal-hal berikut agar kamu dapat melakukan tarik tunai ShopeePay:
|
Saldo ShopeePay tarik tunai yang saya lakukan gagal | Tarik tunai saldo ShopeePay kamu gagal dikarenakan kamu telah :
Jika transaksi tarik tunai gagal namun saldo ShopeePay kamu telah terpotong, segera hubungi CS Shopee dan laporkan masalah. Tim kami akan melakukan pengecekan. |
Saya tidak dapat nomor token transaksi tarik tunai | Jika nomor token tidak dapat muncul di halaman verifikasi transaksi sangat ingin melakukan tarik tunai di Indomaret, pastikan hal-hal berikut :
|
Apabila masih terjadi kendala, silakan lakukan pelaporan ke Customer Service untuk penanganan lebih lanjut dengan mengakses formulir berikut ini