Hai, ada yang bisa kami bantu?

Bagaimana cara menghubungi Resto melalui Chat di ShopeeFood?

Saat ini, Anda hanya dapat menghubungi Resto jika Resto telah memulai chat terlebih dahulu melalui fitur Chat di halaman Rincian Pesananmu sebelum pesanan dijemput oleh Mitra Pengemudi.
 
Jika Resto menghubungi Anda untuk mengonfirmasi perubahan atau pembatalan pesanan, Anda dapat membalas pesan dengan meng-klik ikon Chat > kirim pesan ke Resto.

 

 

Jika Anda ingin melihat chat dengan Resto pada pesanan sebelumnya, pilih Pesanan Saya > pilih pesanan Anda yang sedang berlangsung atau telah berakhir > pilih Chat dengan Resto > Anda dapat melihat chat dengan Resto sebelumnya.

 

 

⚠️Catatan
Anda tidak dapat membalas chat dari Resto ketika sesi chat telah berakhir saat pesanan Anda telah dijemput oleh Mitra Pengemudi.