Pusat Bantuan
Kebijakan Shopee
Hai, ada yang bisa kami bantu?
[SPayLater Limit Xtra] Apa yang harus dilakukan apabila terjadi error pada sisi user / customer / pembeli saat melakukan generate QR SPayLater Limit Xtra pada mesin EDC?
Merchant dapat melakukan pengecekan pada Pengguna agar terhubung dengan koneksi internet yang baik.
Jika transaksi pada Pengguna telah berhasil dan limit telah terpotong namun status belum berhasil pada pihak merchant, maka merchant maupun Pengguna dapat langsung menghubungi layanan call center merchant ShopeePay.
Jika terjadi error lain pada sisi user / customer / pembeli, merchant dapat melakukan mengarahkan agar Pengguna menghubungi layanan call center merchant ShopeePay: 021-80600991.
Pengguna dapat mendapatkan informasi mengapa transaksi yang dilakukan tidak atau belum berhasil untuk dilakukan.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak
