Hai, ada yang bisa kami bantu?

Merchant bisa mendapatkan Faktur Biaya Layanan dan Iklan (commercial invoice) secara otomatis melalui email dan partner web/app.

Merchant dapat registrasi untuk menerima Faktur Biaya Layanan dan Iklan di Menu Saya > Umum > Faktur > Panduan Faktur Otomatis > Klik OK

Merchant dapat mengunduh Faktur Biaya Layanan dan Iklan di Menu Faktur > ShopeeFood > Pilih Tanggal > Klik Download  > Faktur Biaya Layanan akan tersimpan

⚠️Catatan

• Merchant cukup mengajukan registrasi 1 (satu) kali per Merchant untuk menerima Faktur Biaya Layanan dan Iklan setiap bulannya. Apabila terdapat Merchant yang berbeda, Merchant wajib registrasi kembali secara terpisah dengan informasi Merchant tersebut.

• Batas waktu registrasi permintaan Faktur Biaya Layanan dan Iklan atas transaksi pada bulan berjalan adalah tanggal 28 pukul 23:59 WIB di setiap bulannya. Apabila Anda registrasi setelah tanggal 28, Anda akan mendapatkan Faktur Biaya Layanan dan Iklan pada bulan berikutnya.

• Jika Anda tidak melakukan registrasi pengajuan Faktur Biaya Layanan dan Iklan maka Anda tidak akan menerima Faktur Biaya Layanan dan Iklan Anda.

• Jika Merchant menemukan adanya ketidaksesuaian pada data Entitas untuk seluruh Outlet dalam naungan Merchant saat mengisi registrasi, maka Merchant wajib melakukan permintaan perubahan data Entitas, dengan mengisi Formulir Perubahan Data Entitas Merchant ShopeeFood