Hai, ada yang bisa kami bantu?

1. Apa itu Shopee Plus?

Shopee Plus adalah fitur berlangganan dari Shopee di mana Pengguna Shopee Plus akan mendapatkan keuntungan berupa Voucher Gratis Ongkir yang dapat digunakan di Shopee dan ShopeeFood.

Anda dapat membeli paket Shopee Plus dengan meng-klik logo Shopee Plus di homepage Shopee > pilih Beli Sekarang > lakukan pembayaran.

Anda dapat membeli paket ShopeePlus melalui halaman 'Voucher Saya'. Voucher yang didapatkan dari pembelian paket ShopeePlus dapat langsung digunakan dan berlaku selama 30 hari setelah pembelian paket berhasil dilakukan.

3. Berapa lama voucher Shopee Plus berlaku?

Voucher yang didapatkan dari pembelian Paket ShopeePlus akan berlaku selama 30 hari setelah pembelian paket berhasil dilakukan.

Sebagai contoh, apabila Anda membeli paket Shopee Plus pada 1 Mei 2024, maka semua voucher dalam paket tersebut akan berlaku hingga 7 Mei 2024 pukul 23:59 WIB.

4. Kapan saya dapat memperbarui paket berlangganan saya?

Apabila Anda ingin membeli kembali paket ShopeePlus, Anda dapat mengakses halaman ShopeePlus untuk melihat paket yang tersedia.
 
Perlu diperhatikan bahwa ketersediaan paket ShopeePlus akan diperbarui setelah 30 hari sejak pembelian, dan setiap Pengguna ShopeePlus hanya dapat membeli 1 paket ShopeePlus per periode.

5. Apakah Pengguna Shopee Plus dapat mengajukan pengembalian dana/refund jika Pengguna ingin memberhentikan Shopee Plus ketika masa berlangganan belum berakhir?

Pembelian paket ShopeePlus tidak dapat dibatalkan, diuangkan, dan/atau diberikan kepada Pengguna lain.

⚠️️Catatan:

• Paket ShopeePlus hanya berlaku di aplikasi Shopee.
• Masa berlaku penggunaan voucher dapat dilihat pada masing-masing Syarat & Ketentuan
• Voucher di halaman Voucher Saya.
• Paket ShopeePlus akan otomatis dikreditkan ke halaman Voucher Saya maksimal dalam
• 1x24 jam setelah proses pembayaran berhasil dilakukan.
• Pembelian paket ShopeePlus tidak dapat dibatalkan, diuangkan, dan/atau diberikan kepada Pengguna lain.
• Setiap Pengguna berhak membeli 1 paket ShopeePlus per periode. Pengguna dapat melihat ketersediaan paket yang diperbarui setelah 30 hari sejak pembelian pertama.
• PT Shopee International Indonesia berhak untuk membatalkan pembelian paket ShopeePlus, memutuskan tidak memberikan dan/atau menarik kembali voucher yang didapatkan dari pembelian paket ShopeePlus apabila Pengguna terindikasi melakukan kecurangan dan/atau penyalahgunaan paket ini.
• Dengan melakukan pembelian paket ShopeePlus, Pengguna dinyatakan telah menyetujui Syarat & Ketentuan ini yang merupakan suatu kesatuan dengan Syarat Layanan Shopee yang berlaku.
• Jika terjadi perbedaan antara Syarat dan Ketentuan ini dengan materi marketing/promosi, maka Syarat & Ketentuan ini yang berlaku. 
  PT Shopee International Indonesia dapat mengubah Syarat dan Ketentuan paket ShopeePlus yang berlaku sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.