Hai, ada yang bisa kami bantu?

Cara Membeli Paket Data

Anda dapat membeli Paket Data melalui menu Pulsa, Tagihan, & Hiburan > pilih Paket Data > masukkan nomor telepon atau pilih dari daftar kontak > pastikan kembali nomor telepon dan operator sudah benar > pilih nominal Paket Data > pilih Lanjutkan > pilih Metode Pembayaran > pilih Bayar Sekarang.

Shopee menyediakan pembelian Paket Data untuk operator Telkomsel (Simpati & AS), Indosat (IM3 Ooredoo & Mentari Ooredoo), 3, Smartfren, XL, dan Axis.

Selain melalui aplikasi Shopee, pembelian Paket Data juga dapat dilakukan melalui situs Shopee. Buka situs Shopee > masukkan nomor telepon > pastikan kembali nomor telepon dan operator sudah benar > pilih nominal Paket Data > pilih Beli Sekarang > pilih Metode Pembayaran >  pilih Bayar Sekarang.

⚠️Catatan

• Paket Data akan diterima paling lambat dalam waktu 90 menit setelah pembayaran terverifikasi. Pelajari lebih lanjut tentang cara mengecek apakah Paket Data sudah masuk.

• Riwayat transaksi dapat dilihat melalui menu Pesanan di pojok kanan atas pada halaman utama Pulsa, Tagihan, & Hiburan.

Tidak Dapat Melakukan Pembelian Paket Data

Mengapa Anda tidak bisa membeli paket data di Shopee?

1. Nomor yang Anda masukkan salah atau sudah tidak berlaku.

2. Anda belum mengonfirmasi nomor ponsel pada akun Shopee.

3. Membeli Paket Data berkali-kali dengan transaksi yang belum selesai. Anda harus menyelesaikan transaksi sebelumnya sebelum pembayaran dapat diproses.

Jika Anda masih mengalami masalah yang sama setelah memeriksa kemungkinan penyebab yang tercantum di atas, silakan klik Chat dengan Shopee untuk bantuan segera.

Transaksi Paket Data Belum Berhasil

Mohon tunggu sekitar 90 menit setelah pembayaran diverifikasi dan periksa Pesanan Saya di bagian Pulsa, Tagihan & Tiket secara berkala.

Anda dapat memeriksa paket data secara manual dengan menghubungi nomor berikut dari masing-masing provider:

1. Telkomsel: *888#

2. Indosat: *123#

3. Tri (3): *123#

4. Smartfren: *888#

5. XL: *808#

6. AXIS: *808#

7. by.U: *888#

Pengguna smartphone Android dan iOS dapat mengunduh aplikasi layanan operator seluler terkait dari Playstore dan Appstore.

Berikut beberapa kemungkinan penyebab transaksi paket data Anda belum berhasil:

Transaksi Paket Data Belum Masuk

Berikut informasi penting proses transaksi Paket Data:

1. Paket Data akan diterima paling lambat dalam waktu 15 menit setelah pembayaran terverifikasi. Jika setelah 15 menit Paket Data Anda belum terisi, silakan hubungi Call Center provider masing-masing dan lampirkan nomor serial.

2. Anda bisa mengecek paket data secara manual jika perlu.

3. Apabila Paket Data belum diterima, silakan hubungi Call Center provider Anda dan sertakan nomor serial.

4. Nomor serial dapat ditemukan di menu Pulsa, Tagihan, & Hiburan > Pesanan > Sedang Diproses > Pembelian Anda.

Jika setelah menghubungi provider dan nomor serial terbukti invalid, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Shopee dengan melampirkan bukti dari provider mengenai nomor serial yang invalid.

⚠️Catatan

• Setelah transaksi berhasil, Anda akan menerima notifikasi melalui SMS yang menginformasikan Paket Data Anda sudah masuk.

• Apabila masih ada kendala atau pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi Shopee. Terima kasih atas kepercayaan Anda berbelanja di Shopee!

• Yuk, lanjutkan berbelanja di Shopee dan temukan beragam promo menarik yang sedang berlangsung! Selamat berbelanja!

Metode Pembayaran Pembelian Paket Data

Shopee menawarkan berbagai alternatif pembayaran untuk pembelian Paket Data. Metode pembayaran tersebut antara lain ShopeePay, SPayLater, SeaBank Instant Pay, Virtual Account, Cicilan Kartu Kredit CIMB, Kartu Kredit/Debit, Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan, Indomaret, dan Mitra Shopee. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang metode pembayaran di Shopee di sini.

Membeli Paket Data kini semakin mudah dan simpel, transaksi dapat dilakukan kapan saja dan dari mana saja. Jangan lupa untuk selalu membeli Paket Data dari Shopee.

Operator Paket Data yang Tersedia

Shopee kini memberikan kemudahan untuk melakukan transaksi digital dengan memungkinkan Anda untuk mengisi ulang Paket Data untuk berbagai operator. Shopee menyediakan pembelian Paket Data untuk operator berikut:

1. Telkomsel (Simpati & AS)

2. Indosat (IM3 Ooredoo & Mentari Ooredoo)

3. Tri (3)

4. Smartfren

5. XL

6. Axis

Shopee memberikan kemudahan untuk mengisi ulang Paket Data dari mana saja dan kapan saja. Jangan lupa untuk selalu isi ulang Paket Data Anda di Shopee.