Hai, ada yang bisa kami bantu?

Belanja di Shopee

Baru di Shopee
Interaksi Pengguna
Checkout
Shopee Mall
Pencarian
Paling Populer
Produk di Shopee
Proteksi Produk

[Pulsa] Bagaimana Jika Transaksi Berhasil Namun Pulsa Belum Masuk?

Berikut informasi penting proses transaksi Pulsa:

  1. Proses transaksi Pulsa membutuhkan waktu maksimal 1x24 jam sejak pembayaran berhasil.

  2. Anda bisa mengecek pulsa secara manual jika perlu.

image.png3. Apabila Pulsa belum diterima, silakan hubungi Call Centre provider Anda dan sertakan nomor serial.
 
 
4. Nomor serial dapat ditemukan di menu Pulsa, Tagihan, & Hiburan > Pesanan > Sedang Diproses > Pembelian Anda.

Jika setelah menghubungi provider dan nomor serial terbukti invalid, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Shopee dengan melampirkan bukti dari provider mengenai nomor serial yang invalid.

 

⚠️Catatan

  • Setelah transaksi berhasil, Anda akan menerima notifikasi melalui SMS yang menginformasikan Pulsa Anda sudah masuk.

  • Apabila masih ada kendala atau pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi Shopee. Terima kasih atas kepercayaan Anda berbelanja di Shopee!

  • Yuk, lanjutkan berbelanja di Shopee dan temukan beragam promo menarik yang sedang berlangsung! Selamat berbelanja!

Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak