Hai, ada yang bisa kami bantu?

• Bayar Semua Tagihan SPinjam Xtra

Buka halaman Saya > pilih SPinjam > pilih Bayar > Anda dapat mengubah jumlah atau tidak memilih beberapa pembayaran untuk dibayar > pilih Pilihan Pembayaran untuk memilih metode pembayaran yang ingin Anda gunakan > pilih Bayar.

Metode pembayaran yang dapat Anda pilih untuk membayar tagihan SPinjam Xtra Anda adalah:

1. ShopeePay

2. Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan

3. Indomaret/i.Saku

4. Transfer Virtual Account

5. Mitra Shopee

*Anda dapat membayar semua tagihan SPinjam Xtra sebelum tanggal jatuh tempo. Jika Anda telah membayar tagihan bulan ini, tagihan bulan depan akan muncul secara otomatis di halaman Tagihan.

• Bayar Sebelum Tanggal Cetak Tagihan

Buka tab Saya > pilih SPinjam > pilih SPinjam Xtra Belum Lunas > pilih Bayar > pilih angsuran yang ingin Anda lunasi > pilih Pilihan Pembayaran untuk memilih metode pembayaran yang ingin Anda gunakan > pilih Bayar.

• Pembayaran Parsial Tagihan SPinjam Xtra

Buka tab Saya > pilih SPinjam > pilih Bayar > hapus jumlah pembayaran yang tercantum dan masukkan jumlah tagihan yang akan dibayar > pilih Pilihan Pembayaran untuk memilih metode pembayaran yang ingin Anda gunakan > pilih Bayar.

Metode Pembayaran Tagihan SPinjam Xtra:

• Pembayaran tagihan menggunakan ShopeePay dan Virtual Account akan secara otomatis terverifikasi dalam waktu 10 (sepuluh) menit.

• Anda akan menerima nomor Virtual Account dan petunjuk transfer melalui ATM, iBanking, atau mBanking. Jika Anda membayar menggunakan Virtual Account Bank Mandiri, pastikan Anda memilih penyedia layanan yang tepat, yaitu SPinjam Xtra. Silakan lihat tabel berikut untuk mengetahui kode bank sesuai dengan bank tujuan Anda:

• Untuk pembayaran melalui Indomaret/Alfamart/Mitra Shopee, Anda akan menerima Kode Pembayaran dan instruksi pembayaran. Pilih Bayar di halaman utama SPinjam ketika Anda berada di outlet Indomaret/Alfamart/Mitra Shopee untuk membayar tagihan Anda.

• Pembayaran tagihan melalui Indomaret/Alfamart/Mitra Shopee dapat dilakukan sesuai dengan jam operasional Indomaret/Alfamart/Mitra Shopee terdekat.

Lunasi tagihan SPinjam Xtra Anda untuk bisa mengajukan pinjaman SPinjam Xtra baru.

⚠️Catatan:

• Per 16 Desember 2024, pembayaran tagihan SPinjam Xtra melalui Indomaret/Alfamart/Mitra Shopee akan dikenakan biaya penanganan sebesar Rp2.500. 

• Jika Anda tidak dapat membayar tagihan SPinjam Xtra karena tidak dapat masuk ke akun Shopee Anda, silakan ikuti solusi berikut:

• Jika Anda lupa kata sandi akun Shopee, silakan reset kata sandi akun Shopee Anda.

• Jika Anda tidak dapat masuk karena kehilangan HP, akun Anda dibatasi, atau masalah lainnya, silakan hubungi Layanan Pelanggan Shopee di cs@lenteradana.co.id.

• Anda juga dapat mengajukan kode pembayaran tagihan jika mengalami kesulitan mengakses aplikasi Shopee dengan mengisi Formulir Permintaan Kode Pembayaran Tagihan SPinjam. Kode pembayaran akan diberitahukan melalui email dan SMS.

• Saat membayar tagihan SPinjam Xtra menggunakan Virtual Account, disarankan untuk tidak mengubah jumlah pembayaran setelah nomor Virtual Account dikeluarkan untuk menghindari masalah dengan pembayaran tagihan yang tidak terverifikasi.

• Kami menyarankan agar Anda tidak melakukan pembayaran tagihan melalui transfer manual ke rekening bank PT Lentera Dana Nusantara atau PT Shopee Internasional Indonesia untuk menghindari masalah dengan pembayaran tagihan yang tidak terverifikasi.

• Pembayaran minimum adalah Rp20.000 atau tagihan Anda (jika kurang dari Rp20.000).

• Anda akan menerima pemberitahuan tagihan 10 (sepuluh) hari sebelum tanggal jatuh tempo melalui media yang ditentukan oleh Shopee (telepon, WhatsApp, email, atau lainnya).

• SPinjam Xtra tidak beroperasi di semua area operasional Shopee karena aturan regulasi untuk pinjaman konvensional.

• SPinjam Xtra adalah produk layanan pinjaman tunai untuk Pengguna pilihan di aplikasi Shopee, ShopeePay, dan SPinjam yang disediakan oleh PT Lentera Dana Nusantara (sebagai operator layanan pinjaman tunai berbasis teknologi/P2P lending) dan pihak lain yang bekerja sama dengan PT Lentera Dana Nusantara untuk memberikan pinjaman kepada Pengguna.

• PT Lentera Dana Nusantara diawasi langsung oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan).