Jika akun ShopeePay Anda terblokir, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Keluar atau Logout dari aplikasi ShopeeFood Driver.
- Ajukan banding untuk memulihkan kembali akun ShopeePay yang terblokir dengan mengisi formulir Pengajuan Pengaktifan Akun ShopeePay menggunakan data yang benar dan lengkap, seperti:
- Username Shopee dan alamat email terdaftar
- Nomor handphone
- Bukti screenshot kendala
- Harap menunggu proses pengecekan maksimal selama 3x24 jam (hari kerja).
- Jika status akun ShopeePay Anda sudah kembali normal, Anda bisa masuk atau login kembali ke aplikasi ShopeeFood Driver.