Apabila akun Anda sudah tidak aktif selama 2 (dua) tahun, maka Shopee akan menghapus akun Anda.
Untuk mencegah penghapusan akun, Anda dapat log in ke akun Anda secara berkala. Shopee tidak akan menghapus akun apabila masih terdapat saldo di ShopeePay atau Saldo Penjual.