Hai, ada yang bisa kami bantu?

Shopee membatasi jumlah akun yang dapat Anda gunakan dalam suatu perangkat, dan juga jumlah perangkat yang dapat Anda gunakan untuk satu akunnya.

Jika Anda ter-logout dari akun Shopee dan menerima notifikasi bahwa Anda keluar karena maksimum jumlah penggunaan akun, maka Anda telah melebihi batas maksimum yang ditentukan oleh Shopee.

Setelah Anda ter-logout dari akun Shopee, Anda dapat memilih untuk:

1. Login Kembali Apabila Anda Login dan masih melebihi batas maksimum penggunaan akun Shopee, maka akun lainnya mungkin akan ter-logout.

1. Menggunakan Sistem Sub-akun untuk Penjual Jika Anda adalah Penjual, Anda dapat menggunakan sistem Sub-akun. Sistem ini memungkinkan akun toko Anda dapat digunakan oleh banyak pengguna dan perangkat lainnya. Batas maksimum penggunaan akun Shopee diatas tidak berlaku pada Sistem Sub-akun.

Anda juga dapat melakukan pembagian akses Pemegang Sub Akun (Anggota) terhadap menu apa saja yang dapat diakses di Seller Centre dan membagi tugas kepada Anggota toko Anda sehingga lebih terstruktur dan lebih aman (Beberapa fitur hanya bisa diakses melalui website). Pelajari lebih lanjut mengenai Sistem Sub-akun.

Apabila mengalami kendala pada akun Shopee Anda, silakan hubungi Customer Service Shopee.