Hai, ada yang bisa kami bantu?

Untuk pembelian di Merchant (Toko) , Anda bisa mengajukan pengembalian dana dengan mendatangi toko tempat Anda melakukan pembelian barang dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari setelah pembelian dengan menyertakan bukti kerusakan/kepalsuan/ketidaksesuaian barang dari perjanjian awal saat pembelian, jika barang yang Anda terima rusak/palsu/tidak sesuai dengan perjanjian awal yang telah disetujui dengan pihak toko offline.

Untuk pengajuan pengembalian barang yang dibeli di aplikasi Shopee, Anda dapat mengacu pada cara mengajukan pengembalian barang/dana di shopee dan jangka waktu proses pengembalian dana di Shopee.

Pihak Shopee ataupun PT Commerce Finance tidak bertanggung jawab untuk ganti rugi atas kerusakan atau ketidaksesuaian barang yang dibeli menggunakan  SPayLater Limit Xtra.

⚠️Catatan

• SPayLater Limit Xtra merupakan produk layanan pinjaman yang disediakan oleh PT Commerce Finance serta pihak lain yang bekerja sama dengan PT Commerce Finance untuk memberikan pinjaman bagi Pengguna.
• PT Commerce Finance diawasi langsung oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan).