Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat membayar tagihan SPayLater Limit Xtra dengan memilih tab Saya pada halaman utama aplikasi Shopee > pilih SPayLater > pilih Rincian pada menu SPayLater Limit Xta > pilih Bayar Sekarang > pilih Metode Pembayaran > pilih  Bayar Sekarang.

⚠️Catatan

Tagihan dari SPayLater Limit Xtra akan diakumulasikan ke tagihan SPayLater. Jika Anda memiliki tagihan SPayLater Limit Xtra dan tagihan SPayLater, Anda akan membayar total keseluruhan dari tagihan keduanya saat tanggal jatuh tempo.

Waktu pembayaran tagihan SPayLater Limit Xtra

• Tanggal jatuh tempo tagihan SPayLater Limit Xtra akan mengikuti tanggal jatuh tempo tagihan SPayLater. Pelajari lebih lanjut kapan harus membayar tagihan SPayLater.

• Anda akan mendapatkan notifikasi tagihan 10 (sepuluh) hari sebelum tanggal jatuh tempo melalui media yang telah ditentukan oleh Shopee (panggilan telepon, WhatsApp, email, atau lainnya). 

• Lakukan pembayaran tagihan Anda tepat waktu sebelum jatuh tempo untuk menghindari dampak keterlambatan.

Metode pembayaran tagihan SPayLater Limit Xtra

• Anda dapat membayar tagihan SPayLater Limit Xtra menggunakan ShopeePay, Transfer via Bank, Virtual Account, Indomaret, dan Alfamart.

• Waktu proses verifikasi pembayaran dapat berbeda-beda, tergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih. Jika pembayaran sudah terverifikasi, Anda akan mendapatkan notifikasi di bagian Keuangan bahwa pembayaran Anda telah diterima.

• Pelajari lebih lanjut alasan mengapa Anda belum dapat menggunakan SPayLater Limit Xtra kembali setelah melunasi tagihan.

Membayar tagihan SPayLater Limit Xtra sebelum periode tagihan

• Anda dapat membayar tagihan SPayLater Limit Xtra sebelum tagihan muncul pada setiap bulannya, dengan catatan status pesanan Anda sudah selesai (termasuk pesanan dengan pengajuan pengembalian barang/dana).

• Pelunasan lebih awal tidak akan dikenakan biaya pelunasan dipercepat. Anda akan tetap membayar sesuai dengan jumlah biaya cicilan yang tercantum.

• Untuk membayar tagihan SPayLater Limit Xtra sebelum periode tagihan, Anda perlu membayar tagihan SPayLater Limit Xtra dan tagihan SPayLater secara bersamaan. Pelajari lebih lanjut tentang cara membayar tagihan SPayLater.

⚠️Catatan

Anda dapat memilih masing-masing transaksi untuk melihat rincian transaksi tersebut. Pada halaman Riwayat SPayLater Limit Xtra Anda dapat mengecek informasi mengenai jenis pembayaran, periode cicilan, waktu pembayaran, produk yang dibeli, serta kontrak pinjaman Anda. Untuk melihat kontrak pinjaman lebih lanjut, pilih Lihat Kontrak Saya.

Kendala terkait pembayaran tagihan SPayLater Limit Xtra

• Jika Anda mengalami kendala saat melakukan pembayaran tagihan SPayLater Limit Xtra, coba tutup aplikasi Shopee Anda dan buka kembali. Jika kendala masih terjadi, ikuti solusi jika mengalami kendala pada aplikasi Shopee.

• Jika Anda tidak bisa membayar tagihan SPayLater Limit Xtra karena lupa password akun Shopee, reset password akun Shopee Anda.

• Jika Anda tidak bisa membayar tagihan karena tidak bisa Log in, handphone hilang, akun dibatasi, atau kendala lainnya, hubungi Customer Service Shopee atau customerservice@cmf.co.id.

• Untuk menghindari keterlambatan pembayaran jika mengalami kendala tidak dapat mengakses aplikasi Shopee, Anda dapat mengajukan kode pembayaran tagihan Anda yang akan dikirimkan melalui SMS dengan mengisi formulir permintaan kode pembayaran tagihan SPayLater Limit Xtra.

⚠️Catatan

• Tata cara pembayaran tetap sama bagi Pengguna yang mendapatkan pinjaman yang disediakan oleh mitra PT Commerce Finance, baik melalui skema pembiayaan penerusan atau pembiayaan bersama.

• SPayLater dan SPayLater Limit Xtra merupakan produk layanan pinjaman yang disediakan oleh PT Commerce Finance serta pihak lain yang bekerja sama dengan PT Commerce Finance untuk memberikan pinjaman bagi Pengguna.

• PT Commerce Finance diawasi langsung oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan).