Cashback berupa Koin Shopee dapat Anda terima maks. 2x24 jam sejak pesanan dinyatakan selesai. Jika dalam estimasi tersebut koin belum diterima, mohon pastikan hal berikut:
- Pembayaran Anda tidak dijamin oleh Garansi Shopee.
- Transaksi Anda sudah termasuk promo Cashback.
- Pesanan Anda lengkap (tidak mengajukan pembatalan/pengembalian dana).
- Voucher Koin Cashback Anda sudah berhasil diterapkan saat melakukan checkout.
- Pesanan Anda termasuk dalam kategori Tiket & Voucher (Produk Digital).
- Sistem tidak mendeteksi pesanan yang mungkin melanggar peraturan Shopee.
- Rating/review produk sudah memenuhi kriteria atau ditandai sebagai spam.