Jika dalam proses penjemputan dan pengiriman barang/paket melalui layanan SPX (Marketplace) terdapat biaya parkir, perhatikan langkah-langkah berikut:
Mitra Pengemudi diimbau untuk mencari tempat parkir resmi untuk memarkirkan kendaraan dengan aman.
Pastikan Mitra Pengemudi melakukan konfirmasi serta membuat kesepakatan terlebih dahulu melalui fitur Chat di aplikasi Shopee, aplikasi WhatsApp, SMS, atau Telepon dengan Pengguna (Pembeli atau Penjual) sebelum memasuki area parkir.
Jika Pengguna telah menyetujui akan menanggung biaya parkir, maka simpan bukti/struk parkir. Mitra Pengemudi wajib mengirimkan melalui pesan singkat atau menunjukkan secara langsung bukti/struk parkirnya kepada Pengguna.
Pastikan bukti/struk parkir tersebut sesuai dengan tanggal serta jam pengiriman dilakukan.
⚠️Catatan
Jika Mitra Pengemudi mengalami kendala seputar biaya parkir, hubungi Customer Service melalui Aplikasi ShopeeFood Driver untuk bantuan lebih lanjut.