Ikuti langkah-langkah berikut jika Anda mengalami kendala saat menggunakan aplikasi ShopeeFood Driver:
Pastikan koneksi internet Anda dalam keadaan baik.
Restart aplikasi dengan keluar dari aplikasi kemudian coba membukanya kembali.
Reboot handphone atau perangkat lain yang Anda gunakan.
Pastikan Anda sudah meng-update aplikasi ShopeeFood Driver dengan versi terbaru.
Apabila Anda sudah melakukan langkah-langkah di atas dan masih mengalami kendala, silakan hubungi Customer Service Shopee melalui Live Chat di aplikasi ShopeeFood Driver dan lampirkan informasi berikut:
Nomor ID Driver.
Email yang terdaftar.
No. handphone yang terdaftar.
Screenshot kendala yang dialami pada aplikasi ShopeeFood Driver.
⚠️Catatan:
Untuk saat ini log in ke akun Driver hanya dapat dilakukan melalui aplikasi ShopeeFood Driver dan tidak bisa melalui aplikasi Shopee.