Hai, ada yang bisa kami bantu?
[Aktivasi ShopeePay] Bagaimana cara menghapus akun ShopeePay saya di Aplikasi ShopeePay?
Saat ini, penghapusan akun ShopeePay belum dapat dilakukan secara terpisah. Jika Anda ingin menghapus akun ShopeePay, Anda perlu melakukan penghapusan akun Shopee secara keseluruhan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengetahui cara menghapus akun Shopee Anda:
- Masuk ke Aplikasi Shopee
- Buka tab Saya
- Klik ikon Pengaturan ⚙️
- Klik Ajukan Penghapusan Akun
- Klik OK
- Klik Lanjutkan
- Pilih metode verifikasi
- Lakukan proses verifikasi
- Isi alasan penghapusan akun
- Isi alamat email Anda
- Centang kotak setuju dengan Syarat & Ketentuan penghapusan akun
- Pilih Kirim
- Pilih Konfirmasi
⚠️Catatan
Akun Anda hanya dapat dihapus jika seluruh saldo telah ditarik
Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat diubah. Setelah penghapusan berhasil, Anda tidak dapat masuk dan melihat riwayat akun lagi.
Permintaan penghapusan akun harus mendapat persetujuan. Untuk memastikan permintaan Anda akan disetujui, pelajari lebih lanjut tentang alasan penolakan permintaan penghapusan akun untuk memastikan akun Anda siap dihapus.
Shopee berhak menolak permintaan pembuatan akun dari Anda di masa mendatang.