ada kondisi tertentu (berdasarkan kriteria yang ditentukan BCA), Anda akan diminta untuk memasukkan Kode Verifikasi (OTP) setelah memilih tombol Bayar. Anda dapat memilih no. handphone pada menu Pilih No. Handphone > pilih No. Handphone yang diinginkan > pilih Kirim Kode Verifikasi (OTP) > masukkan Kode Verifikasi (OTP) yang telah dikirim ke no. handphone Anda > pilih Lanjut.
Apabila saldo ShopeePay Anda belum masuk dalam waktu 1x24 jam sejak pembayaran terverifikasi, hubungi Customer Service Shopee.
⚠️Catatan
Minimal top up ShopeePay melalui BCA OneKlik adalah Rp10.000.
Per 1 Mei 2023, isi saldo melalui melalui BCA OneKlik dikenakan biaya admin sebesar Rp1.000.
Per 1-31 Juli 2024, untuk pengisian saldo ShopeePay dengan nominal min. Rp.100.000 melalui BCA OneKlik tidak akan dikenakan biaya admin.
Pengisian saldo ShopeePay menggunakan BCA OneKlik hanya dapat dilakukan melalui Android/iOS.
Untuk akun yang belum upgrade ke ShopeePay Plus, maks. pengisian saldo ShopeePay Anda adalah Rp2.000.000.
Untuk akun yang sudah upgrade ke ShopeePay Plus, maks. pengisian saldo ShopeePay Anda adalah Rp20.000.000.
ShopeePay memiliki limit akumulasi saldo masuk hingga Rp20.000.000 per bulan untuk akun yang belum upgrade ke ShopeePay Plus, dan hingga Rp40.000.000 per bulan untuk akun yang sudah upgrade ke ShopeePay Plus. Limit ini akan kembali dari 0 (nol) pada tanggal 1 (satu) setiap bulannya.