Hai, ada yang bisa kami bantu?
Bagaimana cara melaporkan perilaku penipuan atau korupsi dari seorang Karyawan?
Di Shopee, kami menghargai kepercayaan dan keselamatan Anda dalam menjalankan bisnis secara sah.
Formulir Laporan Online memungkinkan Anda untuk melaporkan insiden penipuan atau perilaku korupsi yang terjadi di dalam Shopee atau berhubungan dengan karyawan Shopee, dengan itikad baik, tanpa adanya rasa takut akan pembalasan, untuk penyelidikan dan tindakan yang sesuai.
Formulir Laporan Online ini dikelola oleh Tim Internal Compliance, sebuah tim independen yang bertanggung jawab atas penyelidikan tindak pidana penipuan dan korupsi internal. Penilaian awal akan dilakukan setelah menerima laporan Anda. Namun, penyelidikan hanya akan dilakukan ketika ada informasi yang kredibel dan cukup untuk melakukannya. Oleh karena itu, Anda dihimbau untuk mengidentifikasi diri Anda saat membuat laporan sehingga informasi lebih lanjut dapat dicari jika diperlukan.
Berikut adalah prinsip-prinsip yang akan diperhatikan terkait dengan segala kekhawatiran yang diajukan dengan itikad baik:
- Kerahasiaan: Semua laporan yang dibuat bersama dengan identitas para pemberi pengaduan akan dijaga kerahasiaannya sejauh yang diizinkan oleh hukum dan kebutuhan penyelidikan.
- Tidak Ada Pembalasan: Kami menerapkan kebijakan tanpa toleransi terhadap tindakan yang melanggar hukum terhadap pihak yang mengajukan keluhan.
Contoh-contoh Insiden yang Dilaporkan terhadap Seorang Karyawan:
- Korupsi atau Penyuapan:
- Meminta pembayaran melalui metode pembayaran yang tidak diizinkan
- Meminta pembayaran atas layanan fiktif
- Meminta uang atau hadiah sebagai imbalan untuk layanan yang dipercepat
- Perilaku Penipuan:
- Kolusi dengan pihak ketiga untuk memperoleh keuntungan
- Pembebasan aset Perusahaan
- Penghilangan atau penyajian informasi untuk keuntungan yang tidak adil atau melanggar hukum
Pelaporan Kekhawatiran
Anda dapat melaporkan segala kekhawatiran, baik yang diketahui maupun yang diduga sebagai penipuan/korupsi, melalui alat pelaporan online.
Pertanyaan Lainnya
Untuk dukungan dan pertanyaan lainnya, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan Shopee.