Hai, ada yang bisa kami bantu?

Per 24 Oktober 2024, untuk melaporkan pencurian konten pada Shopee Video, Anda wajib melampirkan bukti kepemilikan akun yang terkait dengan link video original yang Anda berikan. Contoh form baru akan seperti dibawah ini:

Pastikan bahwa username akun pada link video original dan bukti kepemilikan akun yang anda berikan sudah sama. Contoh bukti kepemilikan yang kamu lampirkan harus sesuai dengan contoh di bawah ini: 

Jika link original merupakan link dari Shopee Video:

Jika link original merupakan link dari Instagram:

Jika link original merupakan link dari TikTok:

Berikut cara melaporkan pencurian konten (video yang merupakan karya orisinil Kreator, namun diunggah ulang oleh Kreator lain) Shopee Video:

Pilih Bagikan pada video Anda yang dicuri > pilih Laporkan > pilih alasan Pencurian Konten > isi formulir dengan benar dan lengkap. Setelah laporan diterima, Shopee akan melakukan proses verifikasi terhadap laporan. 

Anda akan menerima hasil laporan dalam 1x24 jam melalui notifikasi di aplikasi Shopee. Anda dapat mengecek hasil laporan melalui halaman notifikasi.

⚠️Catatan

Segala konten yang melanggar hak kekayaan intelektual orang lain dilarang di platform Shopee dan akan dihapus jika terverifikasi. Shopee sebagai pihak ketiga akan melakukan verifikasi proses dengan informasi yang diberikan oleh pelapor, maka dari itu Shopee memerlukan informasi yang cukup untuk melakukan verifikasi tindakan pencurian.

Selanjutnya, Shopee sebagai pihak ketiga menjunjung tinggi keterbukaan dan keadilan untuk kedua belah pihak. Maka dalam hal terjadi pencurian konten, Shopee memberikan kesempatan bagi pelaku pencurian konten untuk mengajukan banding. Berikut cara mengajukan banding terkait pencurian konten Shopee Video:

Pada halaman notifikasi, pilih notifikasi video yang dihapus > jika Anda merasa sebagai pemilik orisinil konten, Anda dapat mengajukan banding untuk pemulihan video > isi formulir dengan benar dan lengkap. Setelah laporan diterima, Shopee akan melakukan proses verifikasi terhadap laporan.

Anda akan menerima hasil laporan dalam 1x24 jam melalui notifikasi di aplikasi Shopee. Jika pengajuan banding disetujui, maka video Anda akan dipulihkan.

Pelanggaran berulang berpotensi menyebabkan:

• Akun tidak dapat post video untuk sementara waktu hingga permanen.

• Akun tidak dapat mengikuti program Shopee Video.

• Akun tidak dapat menerima komisi dari penjualan Shopee Video.