Ada beberapa alasan Merchant tidak bisa log in ke Shopee Partner Portal, antara lain:
- Nomor telepon Merchant tidak sesuai dengan ketentuan Shopee (contoh: memakai nomor telepon rumah/diawali dengan +6221).
- Nomor telepon Merchant sudah tidak aktif sehingga tidak bisa menerima OTP kode verifikasi.
- Merchant belum mendaftarkan Akun Admin. Pelajari lebih lanjut mengenai Akun Admin & cara mendaftarnya pada Shopee Portal.