Hai, ada yang bisa kami bantu?

Tim ShopeeFood memiliki wewenang untuk memverifikasi dan menentukan menu yang Merchant jual di ShopeeFood.

A. Ketentuan Umum

Berikut adalah ketentuan umum makanan, minuman, dan produk non-konsumsi yang bisa dijual di ShopeeFood:

1. Dilarang menjual makanan dan minuman yang tidak lazim atau tidak layak dikonsumsi oleh masyarakat luas (sesuai dengan ketentuan pada poin B tentang Daftar Menu yang Dilarang).
2. Merchant diperbolehkan menjual produk non-konsumsi di bawah ini:

B. Daftar Menu yang Dilarang (Prohibited Menu)

Merchant dilarang menjual makanan dan minuman yang memiliki unsur di bawah ini:

C. Ketentuan Penulisan Nama Menu

Berikut ketentuan umum penulisan nama menu di ShopeeFood:

1. Penamaan makanan dan minuman jelas dan sesuai dengan aslinya.
2. Menu tidak termasuk dalam kategori menu yang dilarang (Prohibited Menu).
3. Penulisan nama menu jelas dan tidak disingkat.
4. Penulisan nama menu tidak mengandung karakter, emoji, dan simbol (Contoh: ^ _ ^, ®️ ️, 😃).
5. Penulisan nama menu maks. 100 karakter agar Pelanggan bisa melihat nama menu sepenuhnya di aplikasi.
6. Mohon untuk menulis dengan huruf kapital yang sesuai yaitu setiap di awal kata pada nama menu dan awal kalimat pada deskripsi menu.
7. Dilarang mencantumkan no. handphone, jam operasional restoran, ketersediaan stok, link media sosial lainnya di nama menu atau deskripsi menu.
8. Untuk menu dengan berat tertentu (Contoh: Ikan, Kepiting, dll), mohon sertakan berat rata-rata dan harganya.

Berikut adalah contoh penulisan nama menu yang ditolak dan diterima sesuai dengan kebijakan ShopeeFood:

D. Ketentuan Foto Logo, Banner, SKU Populer, dan Foto Menu di ShopeeFood

Berikut adalah contoh foto menu yang salah dan benar sesuai dengan kebijakan ShopeeFood: