Hai, ada yang bisa kami bantu?

ShopeeFood akan mengirimkan laporan hasil penjualan Anda setiap hari ke email yang telah Anda daftarkan.

Mekanisme pengiriman laporan settlement harian:

1. Merchant akan menerima email laporan settlement harian dengan file CSV yang dapat di-download
2. Laporan settlement harian merekapitulasi seluruh transaksi outlet yang terjadi selama 00:00-23:59 pada hari sebelumnya (H-1).
3. Laporan settlement akan dikirimkan setiap hari (termasuk hari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional).
4. Untuk transaksi pada hari Jumat, Sabtu, dan Minggu, Merchant akan menerima 3 transfer bank terpisah di hari Senin.
5. Apabila Merchant mempunyai layanan ShopeeFood dan ShopeePay, maka Merchant akan menerima laporan settlement harian untuk masing-masing layanan tersebut.
6. Pada laporan settlement ShopeeFood, Anda akan menerima laporan Pengembalian Dana atau refund secara terpisah.