Untuk menjaga keamanan dana Anda, ShopeePay menerapkan limit harian untuk pencairan dana manual. Limit harian ini hanya berlaku untuk Merchant dengan siklus penyelesaian dana kapan saja/instan. Bagi Merchant dengan jadwal penarikan H+1 tidak akan diterapkan limit harian
Jenis Limit | Batas per Hari | Keterangan |
Limit jumlah pencairan | 5 kali | · Jumlah maksimal pencairan manual yang dapat Anda lakukan dalam 1 hari.
|
Limit nominal pencairan | Rp1.000.000 | · Total nominal maksimal dari seluruh pencairan manual dalam 1 hari
|
Hal yang perlu Anda ketahui:
Limit dihitung per hari kalender dan direset setiap pukul 00.00 waktu setempat.
Pencairan dari aplikasi ShopeePay dan Shopee Partner dihitung bersama dalam satu limit.
Hanya pencairan dengan status sedang diproses atau berhasil yang dihitung. Pencairan yang gagal atau dibatalkan tidak mengurangi limit Anda.
Sisa limit tidak diakumulasi ke hari berikutnya.
Untuk Merchant tertentu, limit dapat berbeda. Limit yang berlaku untuk toko Anda selalu ditampilkan di halaman pencairan.
Pada halaman pencairan, Anda dapat melihat informasi berikut:
Tersedia untuk Dicairkan: nominal maksimal yang dapat Anda cairkan saat ini. Nominal ini adalah yang lebih kecil antara saldo Merchant Anda dan sisa limit nominal hari ini
Penggunaan Pencairan Hari Ini: nominal yang sudah dicairkan hari ini dibandingkan limit (contoh: Rp300.000 / Rp1.000.000) dan jumlah pencairan hari ini (contoh: 2 / 5)
Reset pukul 00.00: waktu limit kembali penuh
Anda tidak harus mencairkan seluruh dana sekaligus. Masukkan nominal yang ingin dicairkan, atau klik Cairkan Semua untuk mengisi nominal maksimal yang tersedia. Jika dana Anda lebih dari sisa limit, sisa dana tetap aman di dompet merchant dan dapat dicairkan keesokan harinya.
Contoh simulasi:
Hari | Waktu | Aksi | Nominal | Limit Terpakai | Sisa Dana | Keterangan | |
Senin | 10:00 | Menerima dana | Rp800,000 | - | Rp800,000 | ||
Senin | 10:15 | Mencairkan dana | Rp500,000 | Limit nominal | 500,000 dari 1,000,000 | Rp300,000 | |
Limit penarikan | 1 dari 5 | ||||||
Senin | 18:00 | Menerima dana | Rp900,000 | - | Rp1,200,000 | ||
Senin | 18:10 | Mencairkan dana | Maks. Rp500,000 | Limit nominal | 1,000,000 dari 1,000,000 | Rp700,000 | Anda terkena limit nominal, sehingga hanya dapat mencairkan dana maks. 500,000 dari 1,200,000 |
Limit penarikan | 2 dari 5 | ||||||
Selasa | 00:00 | Tidak menerima dana | Rp0 | - | Rp700,000 | Pada jam 00:00 limit nominal dan limit penarikan kembali reset | |
Selasa | 07:00 | Mencairkan dana | Rp700,000 | Limit nominal | 700,000 dari 1,000,000 | Rp0 | Anda sudah bisa menarik sisa dana Anda di hari Senin |
Limit penarikan | 1 dari 5 | ||||||
Pesan error yang mungkin muncul
Pesan | Penyebab | Yang perlu dilakukan |
Anda telah mencapai limit jumlah pencairan harian | Anda sudah melakukan 5 kali pencairan hari ini | Coba lagi besok setelah pukul 00.00 |
Anda telah mencapai limit nominal pencairan harian | Total pencairan hari ini sudah Rp1.000.000 | Coba lagi besok setelah pukul 00.00 |
Nominal pencairan kurang dari minimum | Nominal di bawah batas minimum pencairan ke bank yang dipilih | Masukkan nominal lebih besar atau pilih Dompet ShopeePay |
Tidak dapat mencairkan ke Dompet ShopeePay | Nominal melebihi limit saldo atau limit dana masuk Dompet ShopeePay Anda | Masukkan nominal lebih kecil atau pilih rekening bank |
Nominal melebihi yang tersedia | Nominal yang dimasukkan lebih besar dari "Tersedia untuk Dicairkan" | Ubah nominal sesuai yang tersedia |
Q: Penghasilan harian saya lebih dari Rp1.000.000. Apa yang bisa saya lakukan?
A: Sisa saldo dapat dicairkan pada hari berikutnya. Jika Anda ingin mencairkan seluruh penghasilan tanpa limit harian, ubah siklus penyelesaian dana ke H+1. Lihat artikel Bagaimana Cara Mengganti Metode Pencairan?
Q: Apakah pencairan yang gagal dihitung dalam limit?
A: Tidak. Hanya pencairan yang sedang diproses atau berhasil yang dihitung.
Q: Apakah limit berlaku untuk pencairan otomatis?
A: Tidak. Limit hanya berlaku untuk pencairan manual dengan siklus Realtime.