Hai, ada yang bisa kami bantu?
Bagaimana Jika Baterai EDC Saya Mudah Habis / Bocor?
Kesalahan perawatan dan usia pemakaian dapat memengaruhi kualitas baterai mesin EDC Anda, ada beberapa hal yang mungkin terjadi, diantaranya sebagai berikut :
Mesin EDC Mati total
Anda dapat melakukan pengecekan pada charger terlebih dahulu dengan cara mencoba charger lain. Jika berfungsi, kemungkinan tidak ada kerusakan pada baterai di EDC Anda. Namun jika tidak berfungsi, silakan menghubungi CS ShopeePay melalui Live Chat pada aplikasi Shopee untuk meminta pergantian EDC.
Baterai EDC Cepat Habis
Kendala seperti ini ditandai dengan pengisian daya cepat penuh dan saat charger dilepas baterai drop atau persentase baterai turun tidak wajar. Jika Anda mengalami kendala seperti ini silakan menghubungi CS ShopeePay melalui Live Chat pada aplikasi Shopee untuk meminta pergantian EDC.
Perawatan Baterai EDC ShopeePay Beserta Adaptor:
Tempatkan mesin EDC Anda di area yang tidak terkena panas (Dekat dengan kompor/terkena cahaya matahari langsung)
Jauhkan EDC dari cairan (Air/liquid).
Lakukan pengisian baterai hingga penuh sebelum digunakan.
Cabut charger apabila baterai sudah penuh terisi.
Segera charge baterai EDC Anda apabila sudah muncul notifikasi baterai lemah.
Matikan mesin EDC Anda apabila toko tutup atau sedang tidak beroperasi.
Jika kendala ini sering terjadi dan menghambat transaksi di toko Anda, lakukan pergantian mode integrasi Anda dari EDC ke QR Static. Silakan buka artikel: Bagaimana Jika Ingin Melakukan Penggantian EDC ke QR Static?
