Anda hanya akan mendapatkan Koin Shopee apabila pesanan telah berpindah ke tab 
Anda tidak akan bisa mendapatkan Koin Shopee dalam situasi berikut ini:
- Pesanan dibuat sebelum tanggal peluncuran Koin Shopee, yaitu 21 September 2016
- Pesanan dari Shopee Mall kredit iklanku atau kategori "Voucher"
- Pesanan merupakan Produk Digital (kec. saat masa promosi)
- Pesanan dibuat melebihi batas maksimum pendapatan
- Batas maksimum pendapatan per order: 10,000 Koin Shopee
- Batas maksimum pendapatan per hari: 100,000 Koin Shopee
- Batas maksimum pendapatan per minggu: 100,000 Koin Shopee - Pesanan dibatalkan atau dikembalikan
- Sistem mendeteksi pelanggaran syarat dan ketentuan pada transaksi
