Berikut merupakan beberapa penyebab mengapa ongkos kirim tidak dibayarkan:
- Nomor resi yang diinput tidak valid
- Belum atur
pada setiap foto produk
- Belum memasukkan berat produk pada saat mengupload produk
Apabila Anda mengalami kendala ini, mohon melaporkan ke support@shopee.co.id dengan menyertakan nomor pesanan dan foto resi pengiriman.