Hai, ada yang bisa kami bantu?

Kode Voucher yang biasa dikenal dengan kode promo merupakan rangkaian huruf dan angka yang bisa Anda gunakan untuk mendapatkan potongan harga di berbagai transaksi Shopee. Namun, Penjual atau Mitra Shopee terkadang membagikan kode Voucher melalui berbagai platform di luar aplikasi Shopee. Untuk menggunakan kode Voucher, Anda harus menyalin kode dan memasukkannya saat menyelesaikan transaksi. ⚠️Catatan Kode Voucher dapat digunakan untuk transaksi online dan/atau offline, tergantung pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan Voucher Produk Non-Digital:

1. Seluruh kode promo hanya dapat digunakan 1 (satu) kali untuk setiap transaksi.
2. Seluruh kode promo hanya dapat digunakan untuk checkout via aplikasi Android/ iOS.
3. Seluruh kode promo hanya dapat digunakan untuk pembelian menggunakan jasa kirim yang didukung oleh Shopee.
4. Kode promo yang tertera di banner koleksi hanya berlaku untuk produk di koleksi tersebut, kecuali Shopee menyatakan sebaliknya.
5. Kode promo berlaku untuk 1 (satu) kali checkout per pengguna per periode promosi via aplikasi Android/ iOS Shopee. Apabila Shopee mendeteksi bahwa 1 (satu) pengguna memiliki beberapa akun aktif, maka seluruh transaksi yang dilakukan oleh beberapa akun aktif tersebut akan dianggap dilakukan oleh 1 (satu) pengguna.
6. Shopee berhak membatalkan transaksi, membekukan akun, atau membatalkan keuntungan promosi jika ditemukan kecurangan terhadap syarat & ketentuan yang berlaku.
7. S&K ini dapat sewaktu-waktu diubah oleh Shopee sesuai dengan Syarat Layanan Shopee.

Syarat dan Ketentuan Voucher Produk Digital:

1. Seluruh kode promo hanya dapat digunakan 1 (satu) kali untuk setiap transaksi.
2. Seluruh kode promo hanya dapat digunakan untuk checkout via aplikasi Android/ iOS.
3. Kode promo yang tertera di banner koleksi hanya berlaku untuk produk di koleksi tersebut, kecuali Shopee menyatakan sebaliknya.
4. Kode promo berlaku untuk 1 (satu) kali checkout per pengguna per periode promosi via aplikasi Android/ iOS Shopee. Apabila Shopee mendeteksi bahwa 1 (satu) pengguna memiliki beberapa akun aktif, maka seluruh transaksi yang dilakukan oleh beberapa akun aktif tersebut akan dianggap dilakukan oleh 1 (satu) pengguna.
5. Shopee berhak membatalkan transaksi, membekukan akun, atau membatalkan keuntungan promosi jika ditemukan kecurangan terhadap syarat & ketentuan yang berlaku.
6. S&K ini dapat sewaktu-waktu diubah oleh Shopee sesuai dengan Syarat Layanan Shopee.

Untuk mengetahui ketentuan lengkap penggunaan setiap kode promo di Shopee, mohon mengacu kepada halaman kode promo tersebut. Jika Anda sudah memenuhi Syarat & Ketentuan yang berlaku namun tidak dapat menggunakan Voucher, silakan hubungi Customer Service Shopee untuk bantuan lebih lanjut.