Hai, ada yang bisa kami bantu?

Apabila Anda membeli tiket pesawat menggunakan Koin Shopee kemudian pesanan Anda dibatalkan, maka koin Shopee akan dikembalikan.

Mohon diingat bahwa jika Anda menggunakan koin dalam pemesanan kemudian mengajukan pengembalian dana, pengembalian dana akan diprioritaskan ke pengembalian koin (maksimum sebanyak jumlah koin yang digunakan).

Setelah itu, jika ada sisa pengembalian dana, akan dikembalikan melalui saldo ShopeePay, kartu kredit, atau kode Voucher (untuk pembelian tiket pesawat sesuai maskapai penerbangan yang digunakan), tergantung dengan metode pembayaran yang Anda pilih.

⚠️Catatan

1. Koin yang Anda dapatkan sejumlah prorata dari pengembalian dana yang Anda terima.
2. Pengembalian dana untuk tiket pesawat akan diberikan kurang lebih 90 hari kerja setelah pengajuan pengembalian dana Anda diterima dan disetujui oleh maskapai.