Hai, ada yang bisa kami bantu?

Apabila Anda ingin melakukan koreksi atau perubahan nama pada e-tiket KAI, silakan hubungi PT. KAI melalui:

1. Telepon: 021-121
2. Email: cs@kai.id

Anda juga dapat datang langsung ke Customer Service PT. KAI yang berlokasi di stasiun keberangkatan. 

⚠️Catatan:

1. Koreksi dan perubahan nama harus dilakukan setidaknya 2 (dua) jam sebelum waktu keberangkatan.
2. Koreksi dan perubahan nama penumpang sepenuhnya bergantung pada kebijakan PT KAI.
3. Mohon siapkan e-tiket & kartu identitas (Contoh: KTP) ketika menghubungi PT KAI.