Hai, ada yang bisa kami bantu?
[Pelacakan Pesanan] Bagaimana cara menghubungi jasa kirim yang didukung Shopee untuk melacak pesanan?
Selain dengan menghubungi kontak di bawah, Anda juga dapat melacak pesanan melalui aplikasi Shopee.
| Jasa Kirim | Kontak | Waktu Operasional |
| SPX Express | · Email: Tim SPX Express Support · Pusat Bantuan: Layanan Telepon dan Live Chat di aplikasi Shopee · Situs: https://spx.co.id/ | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| J&T Express | · Email: jntcare@jet.co.id · No. Telepon: (021) 80661888 · WhatsApp: +628118466188 · Situs: https://jet.co.id/track | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| J&T Cargo | · Email: jntcare@jtcargo.id · No. Telepon: (021) 80661666 · WhatsApp: +628111666099 · Situs: https://www.jtcargo.id/ | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| SiCepat | · Email: customer.care@sicepat.com · No. Telepon: (021) 3020 5050 · WhatsApp: +62812 9966 6088 · LINE: @sicepat · Situs: http://sicepat.com/checkAwb | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| AnterAja | · Email: cs@anteraja.id · No. Telepon: + 6221 5066 3333 · Situs: https://anteraja.id/id/tracking | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
Ninja Xpress | · Email: support_id@ninjavan.co · No. Telepon: (021) 2926 4120 · Telegram: @ninjaxpress_id_bot | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| ID Express | · Email: info@idexpress.com · No. Telepon: (021) 80823899 · WhatsApp: 0882-0001-11000 · Situs: https://idexpress.com/lacak-paket/ | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| JNE | · Email: customercare@jne.co.id · No. Telepon: (021) 2927 8888 | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| GrabExpress | · Email: support.id@grab.com · No. Telepon: +6221 5081 6600 | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| GoSend | · Email: customerservice@gojek.com · No. Telepon: +6221 5094 1000 · LINE: Gojek Indonesia · Instagram: @GojekIndonesia · Twitter: @gojekindonesia | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| PosAja! | · Email: halopos@posindonesia.co.id · No. Telepon: (021) 1500 161 · LINE: @posindonesia · Telegram: @posindonesia_officialbot | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| TIKI | · Email: tiki@tiki.id · No. Telepon: (021) 1500 125 · Situs: https://www.tiki.id/id/tracking | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| Indopaket (Ambil di Indomaret) | · Email: support@indopaket.co.id · No. Telepon: 1500 280 · Situs: http://www.indopaket.co.id/ | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| Sentral Cargo | · Email: customercare@sentralcargo.co.id · No. Telepon: 021-6303456 · WhatsApp: +6281291522799 · Situs: https://sentralcargo.co.id/cek-resi | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| Bluebird Kirim | · Email: customercare@bluebirdgroup.com · No. Telepon: (021) 7971 245 | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
| Standar Ekspres* | Hubungi Penjual secara langsung melalui fitur Chat di aplikasi Shopee | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
Jasa kirim yang didukung Shopee (selain jasa kirim dengan layanan Instant dan Same Day) akan melakukan upaya pengiriman sebanyak 3 (tiga) kali kepada Pembeli sebelum produk dikembalikan kepada Penjual karena tidak memiliki tanda terima.
