Hai, ada yang bisa kami bantu?

Setelah melakukan top up, pastikan Anda segera meng-update saldo E-Money Anda. Update saldo E-Money dapat dilakukan melalui:

Aplikasi Shopee

Pastikan handphone Anda memiliki fitur NFC (Near Field Communication) > pilih Pulsa, Tagihan & Tiket > pilih Uang Elektronik > pilih Update / Scan Kartu > Tempelkan kartu E-Money bagian belakang (android) / bagian depan handphone (iOS) > Pastikan posisi kartu tidak berubah dan tunggu beberapa saat > Proses update saldo kartu E-Money berhasil

⚠️Catatan

Proses update saldo E-Money Mandiri membutuhkan waktu maksimal 1 (satu) jam. Jika saldo masih belum bertambah, Anda bisa mengajukan pengembalian dana saldo E-Money Mandiri.

Gerai Ritel (Indomaret/Alfamart)

Anda dapat mengunjungi gerai ritel terdekat (Indomaret atau Alfamart) dan melakukan update saldo melalui kasir.

E-Money Bank Mandiri

Anda dapat meng-update saldo E-Money di ATM Mandiri yang berlogo isi ulang E-Money tanpa menggunakan kartu debit dengan menekan tombol OK/warna hijau pada mesin ATM untuk masuk ke Menu Transaksi Tanpa Kartu > pilih Uang Elektronik > pilih Mandiri E-Money > Update Saldo > Letakkan kartu E-Money Anda pada reader berlogo isi ulang E-Money > Struk transaksi akan keluar dan menginformasikan bahwa saldo kartu E-Money Anda sudah ter-update.