Berikut beberapa kemungkinan yang menyebabkan Kartu Kredit/Debit Anda ditolak:
- Kartu Kredit/Debit tidak aktif
Pastikan Kartu Kredit/Debit yang akan Anda tambahkan ke akun Shopee sudah aktif dan dapat digunakan. Apabila Kartu Kredit/Debit belum diaktifkan, silakan hubungi bank penerbit untuk melakukan aktivasi.
- Pengisian detail informasi kartu kredit/debit salah
Mohon lakukan pemeriksaan kembali dan pastikan informasi sudah sesuai dengan Kartu Kredit/Debit yang ingin Anda tambahkan ke akun Shopee.
- Penulisan nama tidak sesuai
Mohon pastikan nama yang dimasukan, sesuai dengan nama yang tertera di Kartu Kredit/Debit yang Anda gunakan. Berikut ini adalah contoh-contoh kesalahan yang sering terjadi ketika memasukkan data. Contoh, nama yang terdaftar di rekening adalah Budi Anto Hermawan:
- Nama tidak lengkap : Budi Hermawan
- Tidak ada spasi : BudiAntoHermawan
- Kesalahan pengetikan : Budy Antu Hendrawan
- Ketidakcocokan nama : Bud Di Anto
- Penyertaan angka : Budi Anto Hermawan88