Hai, ada yang bisa kami bantu?

Bagaimana mekanisme pengiriman laporan penyelesaian dana transaksi ShopeeFood?

ShopeeFood akan mengirimkan laporan hasil penjualan Anda setiap hari ke email yang telah Anda daftarkan.


Mekanisme pengiriman laporan settlement harian:

  1. Merchant akan menerima email laporan settlement harian dengan file CSV yang dapat di-download
  2. Laporan settlement harian merekapitulasi seluruh transaksi outlet yang terjadi selama 00:00-23:59 pada hari sebelumnya (H-1).
  3. Laporan settlement akan dikirimkan setiap hari (termasuk hari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional).
  4. Untuk transaksi pada hari Jumat, Sabtu, dan Minggu, Merchant akan menerima 3 transfer bank terpisah di hari Senin.
  5. Apabila Merchant mempunyai layanan ShopeeFood dan ShopeePay, maka Merchant akan menerima laporan settlement harian untuk masing-masing layanan tersebut.
  6. Pada laporan settlement ShopeeFood, Anda akan menerima laporan Pengembalian Dana atau refund secara terpisah.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak