Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat mengirim gambar dan video melalui fitur Chat dengan memilih Galeri atau Kamera pada halaman Chat Anda dengan Penjual. Hal ini dapat membantu ketika Anda ingin menunjukkan status pesanan atau bertanya tentang produk serupa.

Untuk mengirim gambar/video yang tersimpan pada handphone Anda, pilih Penerima Chat > pilih + > pilih Galeri > Pilih gambar/video > pilih Kirim.

Untuk mengambil gambar/video dengan handphone Anda, pilih Penerima Chat > pilih + > pilih Kamera > Pilih Foto atau Video > Ambil gambar/video > pilih Kirim.

Anda akan mengalami kendala berikut jika tidak meng-update aplikasi Shopee ke versi 3.01.11 (untuk Android dan iOS) atau versi lebih baru:

1. Anda tidak bisa mengirimkan gambar di dalam fitur Chat antara Penjual dan Pembeli.
2. Anda tidak bisa upload Avatar/Profile Picture pada akun Shopee.

⚠️️Catatan

1. Video yang dikirim melalui Chat dibatasi hingga ukuran file maks. 30MB.
2. Durasi video harus antara 1 hingga 180 detik (3 menit).
3. Saat memilih dari Galeri, Anda dapat mengirim maks. 9 file (gambar/video).