Apa itu Driver Wallet Top Up?
Driver Wallet Top Up adalah layanan pada aplikasi Mitra Shopee yang memungkinkan Anda melakukan pengisian saldo wallet driver secara langsung.
Saat ini layanan tersedia untuk:
Gojek Driver
Maxim Driver
Bagaimana cara melakukan Driver Wallet Top Up?
Ikuti langkah berikut untuk melakukan Driver Wallet Top Up:
Gojek
Buka aplikasi Mitra Shopee.
Pilih menu Top Up Driver Wallet
Pilih platform driver
Masukkan nomor HP
Masukkan nominal top up.
Pastikan kembali detail transaksi telah sesuai.
Lakukan pembayaran.
Tunggu hingga transaksi berhasil diproses.
Maxim
Buka aplikasi Mitra Shopee.
Pilih menu Top Up Driver Wallet
Pilih platform driver
Masukkan ID Driver.
Masukkan nominal top up.
Pastikan kembali detail transaksi telah sesuai.
Lakukan pembayaran.
Tunggu hingga transaksi berhasil diproses.
Berapa nominal minimum dan maksimum top up per transaksi?
Nominal minimum dan maksimum top up Driver Wallet:
Maxim: Minimal Rp 5,000, maksimal Rp 300,000
Gojek: Minimal Rp 10,000, maksimal Rp 1,000,000
Bagaimana jika saya salah memasukkan nomor driver?
Pastikan nomor tujuan telah sesuai sebelum melakukan pembayaran. Apabila transaksi berhasil diproses ke nomor yang salah, transaksi tidak dapat dibatalkan maupun dialihkan
.
Bagaimana jika saldo driver belum bertambah, tetapi transaksi sudah berhasil?
Pastikan driver telah memperbarui saldo pada aplikasinya dengan melakukan refresh atau login kembali.
Apabila saldo masih belum bertambah setelah beberapa saat, hubungi Customer Service Mitra Shopee dengan menyertakan ID transaksi.
Apakah Driver Wallet Top Up dapat dilakukan untuk akun driver yang sedang suspend?
Tidak. Transaksi hanya dapat diproses untuk akun driver yang memenuhi ketentuan dari masing-masing platform.
Bagaimana jika wallet driver telah mencapai batas maksimum saldo?
Apabila wallet telah mencapai batas saldo yang ditentukan oleh platform, transaksi dapat gagal atau tidak dapat diproses.
Apakah layanan ini dapat digunakan untuk nomor HP yang bukan merupakan akun driver?
Tidak. Layanan hanya dapat digunakan untuk akun yang terdaftar sebagai driver pada platform yang dipilih.
Apakah saya dapat melakukan top up ke akun driver milik sendiri?
Ya. Anda dapat melakukan top up ke akun driver mana pun selama akun tersebut memenuhi ketentuan yang berlaku.