Shopee menyelenggarakan program Sampel Dana Kembali (“Fitur” atau “Program”) dimana Shopee Affiliate (“Affiliate”) yang memenuhi syarat bisa mendapatkan Sampel Produk untuk kebutuhan promosi tanpa menunggu persetujuan Penjual dengan kesempatan untuk menerima pengembalian dana dari Penjual untuk Sampel Produk tersebut apabila Affiliate berhasil mencapai target pesanan yang ditentukan Penjual (“Sampel Dana Kembali”) sesuai dengan syarat dan ketentuan yang tertera di dalam halaman ini (“Syarat dan Ketentuan”). Syarat dan Ketentuan ini merupakan satu kesatuan dan tidak terpisahkan dari Kebijakan Shopee termasuk namun tidak terbatas pada Syarat Layanan Shopee, Kebijakan Privasi Shopee dan Syarat dan Ketentuan Program Afiliasi Shopee untuk Individu.
Program akan dilaksanakan dengan mekanisme dan ketentuan sebagai berikut:
Sampel Produk berarti contoh produk Penjual yang bisa didapatkan oleh Shopee Affiliate untuk kebutuhan promosi Produk.
Affiliate bisa mendapatkan Sampel Dana Kembali tanpa menunggu persetujuan Penjual dengan melakukan pembelian dan pembayaran untuk Sampel Produk Dana Kembali tersebut terlebih dahulu kepada Penjual di awal. Biaya yang dikeluarkan oleh Affiliate untuk membeli Sampel Produk Dana Kembali tersebut di awal dapat dikembalikan kepada Affiliate sesuai dengan ketentuan di dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Affiliate setuju dan memahami bahwa:
Affiliate dapat mengajukan permintaan Sampel Dana Kembali pada kanal Affiliate (Affiliate Page) dan Shopee akan menilai dan menentukan apakah Affiliate telah memenuhi syarat untuk mendapatkan Sampel Dana Kembali.
Apabila Affiliate memenuhi syarat untuk mendapatkan Sampel Dana Kembali, Shopee akan menerima permintaan Affiliate dan pembelian serta pembayaran dapat dilakukan Affiliate melalui metode pembayaran yang tersedia pada Platform Shopee.
Setelah Sampel Dana Kembali dikirimkan, Affiliate akan menerima pengembalian dana dari Penjual apabila Affiliate berhasil mencapai target pesanan yang ditentukan oleh Penjual untuk produk Sampel Dana Kembali tersebut, dengan ketentuan:
Perhitungan target pesanan ditentukan berdasarkan kanal Affiliate yaitu: untuk kanal Shopee Live dan Shopee Video: dihitung sejak Affiliate mempublikasikan konten/melakukan livestream ulasan produk Sampel Dana Kembali tersebut pada channel Shopee Live dan Shopee Video setelah menerima Sampel Dana Kembali, untuk kanal media sosial dihitung sejak Sampel Dana Kembali diterima oleh Affiliate.
Perhitungan target pesanan dilakukan berdasarkan pesanan valid atas produk Sampel Dana Kembali tersebut melalui kanal Affiliate yang disebutkan pada poin (i) di atas, sesuai data dan verifikasi sistem Shopee selama periode yang ditentukan penjual. Pesanan yang dibatalkan, dikembalikan, terindikasi tidak valid, atau melanggar kebijakan Shopee tidak akan dihitung dalam pencapaian target pesanan.
Setiap produk Sampel Dana Kembali memiliki target pesanan yang berbeda-beda pada setiap produk. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan apabila Affiliate telah melakukan posting dan mencapai target pesanan untuk produk Sampel Dana Kembali tersebut dalam kurun waktu 60 hari dihitung sejak tanggal Sampel Dana Kembali diterima.
Apabila Penjual mengalami kehabisan stok selama periode pencapaian target sehingga pembeli tidak dapat membeli produk Sampel Dana Kembali tersebut, maka periode pencapaian target dapat diperpanjang dengan ketentuan: 1) Periode kehabisan stok hingga 7 hari → perpanjangan periode pencapaian target 7 hari 2) Periode kehabisan stok hingga 14 hari → perpanjangan periode pencapaian target 14 hari 3) Maksimal periode kehabisan stok yang diperhitungkan adalah hingga 14 hari, jika periode kehabisan stok lebih dari 14 hari, tidak ada perpanjangan periode pencapaian target lebih dari perpanjangan periode sebagaimana disebutkan pada poin 2) ayat ini.
Pengembalian dana untuk Sampel Dana Kembali yang dibeli oleh Affiliate akan diproses secara otomatis apabila Affiliate telah terverifikasi memenuhi target pesanan yang ditentukan Penjual. Pengembalian dana kepada Affiliate sebagai pembeli akan diproses sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang Shopee. Apabila target pesanan tidak tercapai dalam periode yang telah ditentukan, maka Sampel Dana Kembali yang dibeli oleh Affiliate dianggap tidak memenuhi syarat pengembalian dana dan pembayaran yang telah dilakukan oleh Affiliate tidak dapat dikembalikan. Ketentuan ini dikecualikan apabila produk yang diterima bermasalah/rusak atau affiliate tidak menerima sebagian atau seluruh produk yang diajukan sesuai Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang Shopee.
Affiliate tidak memiliki batas pengajuan Sampel Dana Kembali. Namun, untuk produk Sampel Dana Kembali yang sama, Affiliate hanya dapat mengajukan Sampel Dana Kembali maksimal 5 kali, yang mencakup pengajuan Sampel Gratis dan Sampel Dana Kembali. Perhitungan tersebut juga mencakup pengajuan Sampel Gratis yang ditolak oleh Penjual serta pengajuan Sampel Dana Kembali yang tidak berhasil mencapai target pengembalian dana.
Shopee berhak untuk menangguhkan, memberhentikan, membatalkan dan/atau menarik kembali produk dan/atau manfaat lainnya dalam Program, menghentikan Program, memblokir penarikan dana terhadap akun Affiliate yang terindikasi melakukan aktivitas kecurangan.
Keputusan Shopee pada semua hal terkait dengan Program Bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat. Shopee berhak mengubah Syarat & Ketentuan yang berlaku serta menghentikan Program tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pihak mana pun. Shopee berhak untuk menangguhkan, memberhentikan, membatalkan dan/atau menarik kembali produk dan/atau keuntungan lainnya pada saat Affiliate mengikuti Program apabila Shopee menemukan adanya indikasi kecurangan atau penyalahgunaan, termasuk penyalahgunaan fitur oleh Affiliate.
Jika terjadi perbedaan antara Syarat dan Ketentuan ini dengan materi marketing/promosi, maka Syarat dan Ketentuan ini yang berlaku.